お得なキャンペーンが人気なTHE WiFi（ザ ワイファイ）ですが、「通信が繋がらないって本当？」「サポートの連絡先は？」など疑問を抱いている方もいるのではないでしょうか。

そこで、この記事ではTHE WiFiと他13社との通信速度比較や問い合わせ先などの契約情報までサービスについて詳しく解説します。

THE WiFi利用者の評判やメリデメも紹介しているので、契約に迷っている方はぜひチェックしてくださいね。

1. THE WiFiの基本情報

この章では、THE WiFiについて最安級と人気の料金プランや端末などの基本情報を紹介します。

1-1. THE WiFiの料金プランは2種類ある

THE WiFiの料金プランには「THE WiFi 100GB（定額プラン）」と「THE WiFi FiT（従量制プラン）」の2種類があります。

◆THE WiFiの料金プラン比較表

*端末代、月額料金などの利用にかかる費用の合計を契約期間で割って算出した、実質ひと月辺りに支払う金額のこと。

両プランのデータ量や端末は同じですが、料金とキャンペーンに違いがあります。

• THE WiFi 100GB
  • 30日間THE WiFiをお試しできる
  • 割引で実質月額料金が安くなるため、データ利用量が常に多い人におすすめ
• THE WiFi FiT
  • プランの最大料金は「THE WiFi 100GB」プランより高い
  • データ量が少ないほど安くなるため、月々の利用量に差がある人におすすめ

自分の使い方にあわせてプランを選びましょう。

◆データは30GBまで追加購入できる

THE WiFiは100GB以上ギガを消費すると、月内の通信が最大128kbpsに速度制限されます。

THE WiFiでは10GBずつデータの追加購入ができ、データの不足を補うことが可能です。(最大30GBまで)

◆THE WiFiのデータ追加購入

データ量	料金	使用期限
10GB	2,200円	当月中
20GB	4,400円
30GB	6,600円

プランのデータ量100GBと合わせると最大130GBまで利用することができますが、単価が高いためなるべく利用量を100GB以内に収めましょう。

1-2. 便利なマイページと電話サポート

THE WiFiの契約者は以下の窓口でサポートや問い合わせを受けることができます。

◆THE WiFiのサポート窓口

窓口	連絡先
モバイルWiFi サポートセンター （電話）	0570-783-633 受付時間 10：00～18：00　 年中無休
マイページ	THE WiFiマイページ （公式サイト）
FAQ	よくある質問 （公式サイト）
訪問サポート	自宅に訪問のうえ環境設定など サポートしてもらえる (費用：5,000円～)

プラン変更や解約はマイページから24時間受け付けており、簡単に手続きができます。

また、THE WiFiは365日対応の電話サポートがあるため、状況をオペレーターと確認しながら疑問を解決することができますよ。

公式サイトの「よくある質問」も充実しており、サービスや契約に関する基本事項はここを読めば解決できる情報量です。
▷THE WiFiのよくある質問を見る

状況に合わせてそれぞれ利用してみましょう。

1-3. お得なキャンペーン情報

THE WiFiでは月額料金が安くなると人気のキャンペーンがあります。

しかし、対象となるのは「THE WiFi 100GB」新規契約者のみなので注意しましょう。

◆3ヵ月利用料金0円

THE WiFiでは、利用開始から3か月分の月額料金が無料になるキャンペーンを開催中。

割引額は月3,828円となり、合計11,484円も安く利用できるチャンスです。

この割引額の大きさも、THE WiFiが最安級のサービスと言われている一因です。

＜キャンペーン適用条件＞
THE WiFi 100GBプランを新規契約すること

◆30日間お試し体験

THE WiFiのサービスに不安があり、契約に失敗したくないと迷っている方には「THE WiFi30日間お試し体験」がおすすめです。

利用できるデータ量が最大30GBまでとなりますが、通信やルーターの使い心地を充分試すことができますよ。

＜キャンペーン適用条件＞

• 申し込み日から30日以内にモバイルWiFiサポートセンター解除を電話申告すること
• 解除申告までの利用データ量が30GB未満であること
   

1-4. 無料端末NA01のスペック

THE WiFiでは使いやすく高性能なルーター「NA01」が無料レンタルでき、端末購入代金がかかりません。

◆THE WiFiの端末(NA01)スペック

通信	4G／LTE
価格	0円(レンタル)
サイズ/重さ	幅約126×高さ約66mm×厚さ約12.6mm 約148g
最大速度	上り：50Mbps​ 下り：150Mbps
バッテリー容量	3,500mAh
同時接続台数	10台

NA01はデータ利用量や接続台数が表示され、タッチパネル操作も非常に簡単です。

海外通信にも対応しており、渡航先で起動するだけで簡単に利用できて心強いです。
▷Q&A「THE WiFiは海外エリアでも利用可能？」を見る

本章では、THE WiFiの料金プランなど基本情報を紹介しました。

次の章から、THE WiFiのメリデメや利用者の評判を紹介していきます。

2. THE WiFiのメリット7選

本章では、編集部のリサーチからわかったTHE WiFiのメリットを7つ紹介します。

ぜひ、気になるところからチェックしてくださいね。

通信のメリット｜海外通信でも使える

また、THE WiFiは国内だけでなく海外132か国でも利用できます。

海外データ通信では以下の利用条件があり、国内と同じように使えるわけではないので注意してくださいね。

• 1GBあたり850～1,250円の海外通信量が発生
• 利用できるデータ量も1日3GBまで

しかし、THE WiFiでは事前申請や海外用データの購入なども不要。

現地でルーターの電源を入れれば簡単に海外通信できる手軽さが嬉しいサービスです。

海外でおすすめのポケット型Wi-Fiを詳しく知りたい方は以下をチェックしてくださいね。

料金のメリット｜使い方に合わせて料金プランを選べる

THE WiFiは最大100GBまでと大容量のデータを利用でき、

• 100GBまで一律料金で無制限に使える「THE WiFi 100GB」
• 使ったデータ量に応じて料金が変動する「THE WiFi FiT」

の2つのデータプランを、自分の使い方によって選べるのが便利なプロバイダです。

◆THE WiFiのデータプラン

普段たくさんデータは使わず、月によって利用量に波がある人には従量課金制で月額料金を抑えられるTHE WiFi FiTがおすすめ。

しかし、40GBを超えるとかえって割高になるため、普段から多く利用する人はTHE WiFi 100GBを選びましょう。

◆100GBはどれくらい通信できるの？

THE WiFiのデータ上限である100GBは、いったいどれくらいの通信が使えるのでしょうか。

動画視聴は画質によって視聴できる時間数が変化しますが、100GBあればYouTubeは標準画質で185時間視聴できます。

ZOOMやLINE通話など仕事やプライベートでテレビ電話を使う場合もたくさん利用できて安心ですね。

料金のメリット｜月額料金が3か月間無料で使える

THE WiFi100GBプランのみのキャンペーンですが、利用開始から3か月分の月額料金3,828円が無料になります。

合計で11,484円分もの大幅割引となるため、ぜひ利用しましょう。

なお適用方法はシンプルで、新規契約時にTHE WiFi100GBプランを選べば自動的に反映されるので安心ですよ。

料金のメリット｜30日間無料で試せる

THE WiFi100GBプランでは契約初月に無料でサービスを利用できる「30日間お試し体験」を実施中です。

THE WiFiは契約後にも初期契約解除制度を利用して解約することができます。

しかし、契約から8日以内に申請しなくてはならない上に利用料金など諸費用が請求されます。

30日間お試し体験を活用して、自分に合うサービスか色々使ってみながら検討できるのが便利ですね。
 

料金のメリット｜通信端末NA01が無料レンタル

THE WiFiでは高スペックな通信端末NA01が無料レンタルで使えます。

大手キャリアやWiMAXのように端末購入が不要なため、ランニングコストが抑えられます。

そして、NA01は2.4ichのタッチパネル付で、非常に操作性が高い端末です。

データ利用量や接続台数も画面上でわかり、自分の利用状況をすぐに把握できます。

細かい初期設定も不要ですぐ使えるため便利ですよ。

契約・サポートのメリット｜最短即日発送で契約後すぐ使える

THE WiFiは契約後、最短即日*で端末を発送してくれます。
*営業日の正午までに契約を完了した場合

◆端末発送スケジュール

契約完了	端末発送
平日正午まで	当日中
平日の午後 土日祝日	翌営業日

端末のNA01は細かい初期設定は不要で、電源をONにしてデバイスと接続すればすぐに利用できます。

契約・サポートのメリット｜電話サポートが手厚い

365日対応の電話サポート「モバイルWiFi サポートセンター」がある点も、THE WiFiのメリットのひとつです。

他社でよく導入されている自動チャットサポートなど気軽に聞ける手段がないのは不便ですが、THE WiFiは電話サポートを強化しています。

口コミでも電話サポートの品質が高く評価されており、受電率は98.8%*と高水準です。
*THE WiFi調べ

また、有償オプション「スマートおたすけサポート」では、PC・スマホの操作方法や設定などの遠隔操作サポートを受けることができますよ。
▷7章 オプションの詳細を見る

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ここまでTHE WiFiのメリットを7つ紹介しました。

THE WiFiは契約当初のキャンペーンや手厚い対応で、ポケット型Wi-Fiをはじめて契約する方にとっては安心感があるサービスですね。

次の章では、気になるデメリットについて正直に解説していきます！

3. THE WiFiのデメリット4選

続いて、編集部の徹底リサーチからわかったTHE WiFiのデメリットを4つ紹介します。

THE WiFiと自分の希望がマッチしているかの確認に役立ててくださいね。

通信のデメリット｜通信速度がキャリアやWiMAXより遅い

THE WiFiの通信速度は極端に遅いわけではありませんが、通信が安定している大手キャリア回線やWiMAXと比較すると遅いです。

実際にTHE WiFiの通信速度を比較してみると、

• キャリア回線の平均値(ドコモ・au・Y!mobile*)
• WiMAX回線
• クラウド型5社の平均値

THE WiFiの通信速度は、キャリアやWiMAX回線よりもかなり低い数値となりました。

◆回線別ポケット型Wi-Fiの平均速度比較表
▷通信速度を表す「Mbps」の数値が高いほど通信が快適に使えます。

会社名	下り (ダウンロード)	上り (アップロード)
THE WiFi	24.1Mbps	17.2Mbps
＜キャリア回線＞ 3社平均 ドコモ/au /Y!mobile*	52.2Mbps	24.7Mbps
WiMAX	44.9Mbps	32.0Mbps
＜クラウド型＞ 5社平均	19.4Mbps	14.8Mbps

*Y!mobileはSoftbank回線を利用した通信サービス

しかし、今回のTHE WiFiの測定結果はビデオ会議や高画質でなければYouTubeの動画が問題なく視聴できる通信速度です。

通信速度をみても、オンラインゲームや最高画質の動画視聴などを除く一般的な用途であれば、概ね問題なく利用できると言えるでしょう。

◆5G高速通信は実装時期が未定

THE WiFiでは5G通信の実装予定があるとしつつも、具体的な時期やプランは現状不明です。

5G通信はより高速かつ大容量データの送受信ができるようになるため、時間短縮をはじめとした通信品質が格段に改善します。

THE WiFiでは、現状5Gへの対応に向けて環境を整えている途中であり、確定次第サイト上で案内があるとのことです。

◆WiMAX・大手キャリアの記事一覧 

料金のデメリット｜通常の料金設定がやや高め

THE WiFiには月額料金が3か月無料になるなど大きな割引キャンぺーンがありますが、月額をはじめ料金設定が高くなっています。

THE WiFiに近いサービスとして、他社クラウドSIMのポケット型Wi-Fiと比べました。

◆THE WiFiと他社i料金比較(クラウドSIM)
※右にスクロールできます

比較すると、THE WiFiはプラン料金と解約違約金の水準が高いことがわかります。

THE WiFi 100GBのプラン料金は同データ量の他社プランと比べても1,000円近く高額に設定されています。

また、3か月無料キャンペーンが適用されて初年度(12か月目)は最安となりますが、契約期間の24か月目では総額・実質月額料金ともに他社より高いです。

THE WiFiを契約する際は「30日間お試し体験」を活用し、使用感をじっくり試して検討すると契約後のミスマッチも少なく安心です。
▷30日間お試し体験の詳細を見る

契約・サポートのデメリット｜解約時に端末の返却が必要

THE WiFiのルーター一式はレンタル品となるため、解約時に全て返却する必要があります。

◆ THE WiFiの返却物*
*旧端末などレンタル機器種によって内容が異なる場合があります

なお、未返却やレンタル品に汚損があった場合「レンタル機器損害賠償金」が発生し、13,200円が請求されるため要注意。

そのため、契約時に送られてきた上記一式は大切に保管しておきましょう。

ルーターの発送先など、返却の詳細は8章 THE WiFiの解約方法をチェックしてくださいね。

◆レンタル機器損害賠償金は他社より安い

レンタル品の汚損などで発生する「レンタル機器損害賠償金」は13,200円もの高額な料金を請求されます。

◆ポケット型Wi-Fiのルーター損害金一覧

しかし、プロバイダによっては物品ごとに賠償金の傾斜をつけていて、ルーター本体の故障で2万円以上の損害賠償金を求められる場合もあります。

そのため、ルーターに汚損があった場合の費用感としてはTHE WiFiの方が他社より安く済むこともあります。

いずれにせよ、賠償金が発生させたいためにも、ルーターは大切に使用しましょう。

心配な場合は、新規契約と合わせてオプション「安心サポート」に加入すると補償を受けることができます。

契約・サポートのデメリット｜ 口座振替に対応していない

THE WiFiの支払いは口座振替に対応しておらず、クレジットカードを持っていない場合は契約ができません。

THE WiFiではクレジットカード加入者を対象としたポイントキャンペーンも実施しているため、必要であれば予め用意をしましょう。

◆口座振替に対応しているポケット型Wi-Fiプロバイダ

なお、ポケット型Wi-Fiのなかには口座振替に対応しているプロバイダもいくつかあります。

口座振替にする場合は手数料が上乗せされることがあるため、安く使いたい人はクレジットカード支払いの方がおすすめですよ。

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ここまで、THE WiFiのデメリットを4つ紹介しました。

THE WiFiより安くて速いサービスもありますが、2章「THE WiFiのメリット」で挙げたように無料ルーターやサポート体制などTHE WiFiならではの魅力もあります。

次の章では利用者からの評判を解説するので、ぜひ生の声も参考にしてくださいね。

4. THE WiFi利用者の口コミからわかる評判

この章では、今日決まるWi-Fi編集部に寄せられたTHE WiFiの口コミから評判を解説します。

THE WiFiの利用者は、実際のところどんな印象を抱いているのかご覧ください。

4-1. 通信に関する評判

THE WiFi利用者の口コミから、通信への評判を紹介していきます。

◆良い口コミ｜快適通信でルーターも使いやすい

THE WiFiの通信については、通信速度と繋がりやすさが評価されているようです。

無料レンタルの端末NA01についても、操作性や持ち運びやすさについてポジティブなコメントが寄せられていました。

◆悪い口コミ｜人混みや郊外は繋がりにくい

良い評判の一方、人混みや地下、郊外といった場所で利用した方からは繋がりにくいという指摘がありました。

​​​​​​4-2. 料金に関する評判

THE WiFi利用者の口コミから、料金に関する評判を紹介していきます。

◆良い口コミ｜月額料金の安さやキャンペーンがお得

THE WiFiの料金については良い口コミが多く、特にキャンペーンや利用料金の安さが評価されているようです。

また、割引キャンペーンがない「THE WiFi FiTプラン」についても、使ったデータ量が少ない月は料金を抑えられるという声もありました。

◆悪い口コミ｜解約金とレンタル賠償金が高額

THE WiFiの料金に関する悪い口コミはほとんどありませんでしたが、以下の2点について言及したコメントがありました。

• 解約違約金(10,780円)
• レンタル機器損害賠償金(13,200円)

それぞれ10,000円を超える高額な費用のため、できれば費用をかけずに解約したいですよね。

4-3. 契約・サポートに関する評判

THE WiFiの契約やサポートに対するネガティブなコメントはなく、手軽さやスピード感が高く評価されていました。

◆良い口コミ｜契約やサポートの対応がはやい

インターネット上で手軽に契約できるうえに、利用開始までの日数が短いので手続き～利用開始までが短いことを褒める声が散見されました。

また、THE WiFiのサポートは電話窓口ですぐ対応してもらえて安心感があると、評判も良いようです。

 

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ここまで、利用者の口コミからTHE WiFiの評判を紹介しました。

契約に迷っている方はメリット・デメリットも含め、様々な角度から検討してくださいね。

次の章からは、より詳しくTHE WiFiのサービスについて解説していきます。

5. THE WiFiの通信速度｜実測値や他13社との差は？

この章では、THE WiFiの通信品質について編集部が計測した実測速度をもとに紹介します。

また、他社ポケット型Wi-Fiとの差についても、速度比較の結果を詳しく解説していきます。

5-1. 通信速度の理論値と実測値の測定結果

編集部ではTHE WiFiのポケット型Wi-Fiを実際に契約し、通信速度を測定しました。

◆THE WiFiの通信速度 

会社名	下り (ダウンロード)	上り (アップロ理論値
理論値 （最大速度）	150Mbps	50Mbps
実測値	24.17Mbps	12.23Mbps

通信速度における理論値はあくまで技術規格上の最大値であり、実際に通信を使った際の速度とは乖離があります。

今回の測定値である下り24.17Mbps、上り12.23Mbpsは理論値と比べてかなり遅く感じますね。

しかし、各用途における目安をみてみると、ビデオ会議やSNS、動画視聴は問題なくできる通信速度ですよ。

高速な通信速度と多くのデータ量を必要とするオンラインゲームについては、快適にプレイするのは難しそうです。

5-2. 人気ポケット型Wi-Fi13社との速度比較

THE WiFiとポケット型Wi-Fi13社の通信速度を計測し、比較しました。

通信に使用する回線*によって大きく差があるためタイプ別に紹介します。
*各回線の詳細はQ&A「ポケット型Wi-Fiの回線ごとの特長は？」をご覧ください

◆THE WiFiと他社の速度比較(クラウドSIM)

会社名	下り (ダウンロード)	上り (アップロード)
THE WiFi	24.17Mbps	12.23Mbps
どこよりもWiFi	26.9Mbps	23.4Mbps
モンスターモバイル	20.3Mbps	16.3Mbps
MUGEN WIFI	15.7Mbps	12.6Mbps
ゼウスWiFi	19.0Mbps	6.78Mbps
AIR-WiFi	15.1Mbps	15.3Mbps
hi-ho let'sWi-Fi	23.09Mbps	5.7Mbps
縛りなしwifi	15.7Mbps	11.6Mbps
FUJI WIFI	19.0Mbps	6.7Mbps

まず、THE WiFiと同じクラウドSIMのポケット型WiFiと通信速度を測定してみると、結果は15Mbps～約27Mbpsとなりました。

THE WiFiと他社の速度には若干差がありますが、これくらいの速度差は通信状況などによって頻繁に生じるため、THE WiFiが群を抜いて速い・遅いとは言えません。

◆THE WiFiと他社の速度比較(キャリア・WiMAX)

会社名	下り (ダウンロード)	上り (アップロード)
THE WiFi	24.17Mbps	12.23Mbps
ドコモ	50.0Mbps	19.7Mbps
WiMAX	44.9Mbps	32.0Mbps
Y!mobile （Softbank回線)	61.9Mbps	22.6Mbps
au	44.9Mbps	32.0Mbps
楽天モバイル	41.9Mbps	27.3Mbps

続いて、通信キャリア回線とWiMAX回線のポケット型Wi-Fiと比較しました。

それぞれかなり速い数値が測定でき、特にY!mobile*の下り速度はTHE WiFiの2.5倍もの数値となっています。
*ソフトバンク回線を利用

THE WiFiとキャリア・WiMAXの通信速度には大きく差があることがわかりましたが、実際に大切なのは「快適に通信できるか」です。

編集部では、THE WiFiの通信品質を探るため、人気のアプリやゲームなどで通信の快適さを検証してみました。

次の章で詳しく解説していきます！

6. THE WiFiの実機レビュー｜オンラインゲームや端末の使用感を徹底検証

編集部では実際に契約したTHE WiFiを使い、様々なシチュエーションで検証を行いました。

普段よく使うアプリや環境で使えるか、参考にしてくださいね。

6-1. アプリやテレワークでは快適に使える？

THE WiFiを使って、プライベートやビジネスでよく登場するアプリの通信状況を検証しました。

◆インターネット・SNS

THE WiFiを使ってYahoo!JapanニュースやX(旧Twitter)・Instagramを閲覧しましたが、コンテンツの読み込み時間も少なく、ストレスを感じることなく利用できました。

画像やリール動画は画面のスクロールに合わせて問題なく閲覧できます。

Instagramにストーリーズとリール動画を投稿するのには15秒ほどかかりました(動画の長さは10秒)。

◆動画視聴(YouTube)

THE WiFiでは動画視聴も快適にできます。

通信速度が遅いときは読み込み時間が長くなりますが、通信が安定していれば1080pxなど高画質の動画も屋内外で視聴できます。

しかし、高画質の動画は​ギガを大量消費するので状況によって画質を変えながら利用しましょう。

◆ビデオ会議（Google meet)

THE WiFiでは、テレワークに必須のテレビ会議でも問題なく話すことができました。

パワーポイントの資料を画面共有しながら紹介したり、参加者から共有された画面も動作がスムーズで滞ることはありませんでした。

しかし、THE WiFiを仕事とプライベート兼用で使用する場合は、データに上限があるため注意しましょう。

テレビ会議以外に大量のデータ送受信などのやりとりが頻繁にある場合は、プライベートの利用分も含めて100GBに収めなくてはなりません。

◆オンラインゲーム

THE WiFiを使ってオンラインゲームを遊んでみましたが、ロードやマッチング時間が長く、プレイ中の動作も終始重かったです。

少しのラグで勝敗が決まるFPSやアクションゲームにはおすすめしません。

6-2. 遅くなる・繋がらない時間帯はある？

時間帯によるTHE WiFiの通信速度変化について、朝8時～夜20時台の1時間ごとに速度計測を行いました。

検証の結果、変化があったのは上り速度で、お昼の時間帯に遅くなりました。

下り速度は1日を通して極端に落ちることはなかったものの、夕方～夜の数値は21Mbps前後で数値の上昇はあまり見られませんでした。

一般的にお昼や夕方～夜にかけてはインターネットの利用者が増えて通信速度が落ちやすいと言われています。

この時間帯にTHE WiFiを利用する場合はあまり負荷がかからないように気を付けましょう。

6-3. 繋がりにくい場所はある？

THE WiFiは、一般的にWi-Fiが繋がりにくいとされている地下や電車の中でどれくらい快適に通信できるのでしょうか？

東京駅の地上と地下、また走行中の電車内で実際に検証してきました！

◆東京駅(地下鉄/地上ホーム・地下街)

東京駅の3か所でTHE WiFiの通信速度を測定し、YouTube視聴など通信の快適さを調べました。

結果は以下の通りです。

◆THE WiFi東京駅での通信速度

検証場所	下り (ダウンロード)	上り (アップロード)
東京駅 地下鉄ホーム*	34.58Mbps	17.07Mbps
東京駅 JR線ホーム*	28.05Mbps	24.94Mbps
東京駅 地下街	19.16Mbps	14.28Mbps

*東京メトロ丸の内線ホームと山手線・京浜東北線ホームで計測

3か所で計測をしたところ、下り速度は地下鉄のホームが最も高い数値となりました。

各所の通信速度には少し差がありますが、通信の快適さに大きな違いは感じませんでした。

1080pxのYouTube動画やYahoo!Japanニュースを閲覧しましたが、読み込み時間へのストレスもなく利用できました。

◆電車内（JR線・地下鉄）

	下り (ダウンロード)	上り (アップロード)
JR山手線 （東京～品川間）	9.15Mbps	11.71Mbps
東京メトロ丸の内線 (東京～赤坂見附間)	16.98Mbps	11.88Mbps

電車内での通信手段として、THE WiFiが問題なく使えるのか検証しました。

地上を走る電車と地下鉄それぞれで試したところ、電車の外(ホーム)と比べて通信速度は電車内の方がかなり落ちましたが、通信の使用感にほとんど差はありません。

どちらの電車内でもYouTubeの1080px動画が視聴でき、10秒飛ばしやスクロールバーで再正位置をずらしても読み込みがはやく快適でした。

X(旧Twitter)やInstagramといったSNSや、WEBサイトの読み込み時間も少なく、さくさく閲覧できました。

6-4. 複数台接続しても通信できる？

THE WiFiを複数台の通信機器と接続し、台数ごとの通信速度と使用感の変化を検証しました。

◆THE WiFi複数接続時の通信速度

1台～4台は数値の変動が小さく、接続台数が少ない方が通信速度は比較的安定する傾向にあるようです。

しかし、6～7台接続時は通信速度がかなり低速になり、必ずしも接続台数が多いほど遅いというわけではないようです。

また、1台・5台・7台・10台接続時の使い心地をそれぞれ試してみました。

◆THE WiFi複数接続時の使用感

複数台接続時の通信速度と実際の使用感には大きな乖離があり、速度が速いからといって快適に利用できるわけではありませんでした。

特に動画再生時の画質による差が顕著で、1080pxの動画は接続数が5台以上になると再生ができないデバイスもありました。

インターネットも、接続台数が多い方が検索した際の待機時間が長く感じるなどの差を感じました。

360pxの低画質であれば10台接続時にすべてのデバイスで動画再生できたので、複数人で動画を視聴する際は画質は低めに設定すれば再生できそうです。

6-5. 端末のサイズ感や使いやすさは？

NA01は一般的なスマートフォンに近い大きさで、ハンドバッグにも収まる扱いやすいサイズ感です。

◆THE WiFiと他社ルーターのサイズ比較表

細かい初期設定も不要なため、起動すればすぐに利用開始できて便利でした。

2.4インチの液晶上には、メニューが項目ごとにわかりやすく配置されていて一目瞭然。

トップ画面には接続デバイス数も表示されるため、自身の利用状況が可視化されてデータ使用量などの管理がしやすく感じました。

◆NA01は使い方も簡単

NA01は必要最低限の機能が揃っており、シンプルな操作性で非常に使いやすいです。

本体上部にある電源ボタンを長押しでON/OFFができ、起動時間は15秒ほどとかなり短め。

タッチ操作で簡単に各種設定や利用状況の確認ができます。

7. THE WiFiの契約方法｜契約変更はマイページから

この章では、THE WiFiの契約方法をわかりやすくステップごとに解説します。

月額無料キャンペーンを使ってお得に契約しましょう。

① クレジットカードを用意する

THE WiFiの契約に本人確認書類の提出は不要なため、用意するものはクレジットカードのみ。

THE WiFiは口座振替に対応していないので、クレジットカードを持っていない場合は予め作っておきましょう。

◆THE WiFiポイント受け取りは契約前にカード入会が必要

なお、SAISONCARD Digital 入会キャンペーンの5,000THE WiFiポイント付与を適用するには、契約より先にカードへの入会が必要です。

契約手続きの途中、クレジットカード入力枠の近くに案内が表示されますが、希望者は予め手続きを完了させておきましょう。

② 公式サイトから申込画面にアクセス

THE WiFiの契約を決めたら、公式サイトまたはキャンペーンサイトにアクセスしましょう。

どちらのページにも以下の同じボタンがあるのでいずれかをクリックし、申込画面を開きます。

• WEBお申込み
• 30日間お試しで今すぐ申し込む！

③ プランとオプション選択

申し込み画面にアクセスしたら、プラン選択から順に必要情報を入力していきます。

THE WiFiのお得なキャンペーンが適用されるのは、「THE WiFi100GB」プランのみとなるため、プランの選び間違いがないように気を付けましょう。

キャンペーンは「THE WiFi100GB」プランを選ぶと自動的に適用されます。

その他、オプションサービスやお客様情報を入力します。

◆オプションサービス

THE WiFiでは料金プランの他にオプションサービスを付けることができます。

THE WiFiは端末の機器損害賠償金*が高額なため、心配な場合は端末補償サービスに加入するのがおすすめです。
*端末の汚損で機器損害賠償金13,200円が発生

それ以外のオプションは、通信に関係ないものもあるため基本的に不要です。

◆THE WiFiの端末補償オプション

④ 申込内容の確認とクレジットカード情報の入力

次のページに進むと、申込内容の確認として契約内容と料金が表示されます。

内容を確認し、問題なければクレジットカード情報を記入して契約を完了させましょう。

⑤ ルーターを受け取る

契約申し込み完了後は最短翌日にルーターが届きます。

◆ルーター発送スケジュール

契約完了	ルーター発送
平日正午まで	当日中
平日の午後 土日祝日	翌営業日

ルーターが手元に届いたら、付属品に過不足がないかを確認しましょう。

◆THE WiFiのルーター付属品

付属品や申込内容に問題がなければ契約手続きは全て完了です。 

◆THE WiFi契約上の注意｜契約は月初にする

THE WiFiはルーター発送日から2日後をサービス提供開始日とし、契約初月の料金は日割り計算となります。

そのため、月の後半や月末に申し込みをしようと思っている人は要注意です。

THE WiFi 100GBプランのキャンペーンで契約初月が無料になるにも関わらず、たった数日で2か月目になってしまった・・・というのは非常にもったいないですよね。

急いで利用開始する必要性がなければ、なるべくサービス提供開始日が月初になるように申し込むのがおすすめですよ。

◆契約情報の確認・変更はマイページから

THE WiFiでは、アカウントごとにマイページが発行され、契約内容の確認やプラン変更などが簡単に手続きできます。

マイページ上で対応しているのは以下の通り。

◆THE WiFiマイページの操作項目

◆問い合わせは電話サポートへ

◆THE WiFi モバイルWiFi サポートセンター
電話番号	0570-783-633
受付時間	10:00～18:00　 年中無休

前項で紹介した通り、THE WiFiはマイページの対応内容が充実しています。

しかし、不具合や解決できない疑問あれば、365日対応の「モバイルWiFi サポートセンター」（電話サポート）を利用しましょう。

THE WiFiには一般的なチャットやメールフォームでの問い合わせ窓口がなく、不便に感じるかもしれません。

しかし同社の調べでは、電話サポートの受電率が98.8%と高水準になっており、よくWi-Fiプロバイダへの不満に挙がる「サポート電話が繋がりにくい」点を解消しているようです。

ここまでTHE WiFiの契約手続きからサポート情報まで解説しました。

契約についてわからないことがあれば、電話サポートに連絡してみましょう。

8. THE WiFiの解約方法｜30日間お試し解約は窓口に注意

この章では、THE WiFiの解約方法を流れに沿って解説していきます。

THE WiFiの解約方法は複数あり、通常解約と30日間お試し体験の解約窓口を間違えると損をする可能性があるため注意して手続きを進めましょう。

① 解約窓口や解約条件を確認

THE WiFiを解約するときは、まず解約窓口と条件を確認しましょう。

◆THE WiFiの解約窓口と条件

THE WiFiには24か月間の契約期間があるため、期間内に解約する場合は事務手数料として10,780円が発生します。

契約満了後は手数料なしで解約できるため、使用中に困ることがなければ24か月目まで契約を継続したほうが良いでしょう。

② 解約手続き

通常解約はマイページから以下の手順で簡単に手続きができます。

手続き後、解約翌月の第3営業日までに解約完了メールが送られてきます。

もし連絡が来ないようなら問い合わせてみましょう。

◆30日間お試し体験解約手続き

「THE WiFi 100GB」プランの30日間お試し体験は、サービス申込日から30日以内に電話で解約申告する必要があります。

30日間お試し体験は以下の条件を満たさないと通常契約扱いになるため注意しましょう。

• 申込日から30日以内に解約申告をする
• 利用したデータ消費量が30GB未満
   

◆初期契約解除の手続き

THE WiFiは初期契約解除制度を使って解約ができます。

THE WiFiでは初期契約解除を使うことで解約違約金をかけずに解約できます。

しかし、以下の条件に基づき契約手数料や利用した分の料金は請求される点に注意してください。

THE WiFiの初期契約解除は、契約書面の受領日から8日以内に書面を作成するか、モバイルWiFiサポートセンター(電話)に申告することで成立します。

◆オプション解約手続き

オプションの解約・変更は通常解約と同じくマイページ上で手続きができます。

すべてのオプションサービスが一覧表示され、一括で解約・新規加入の手続きができます。

オプション解約・内容変更の適用は即時ではなく、手続き時期により異なります。

◆オプションの適用タイミング

申し込み時期	適用日時
毎月25日まで	翌月1日
毎月26日以降	翌月第一営業日*の15時

*土日祝日、弊社指定のＧＷ、夏季休業、年末年始休業を除く

オプションの解約・変更手続きはばるべく25日までに済ませておくと安心ですよ。

◆ポケット型WIFIの法人契約を考えている方は下記記事をチェックしてくださいね。

③ ルーターなどレンタル品を返却する

THE WiFiは解約手続き後、期日内にレンタル品一式を返却することで解約完了となります。

◆ THE WiFiの返却物*
*旧端末などレンタル機器種によって内容が異なる場合があります

なお、以下のような不備があった場合「レンタル機器損害賠償金」が発生し、13,200円が請求されます。

• 期日内に返却をしていない
• レンタル品一式に汚れや故障がある

返却物に問題がないか確認できたら、梱包して以下に返送しましょう。

◆THE WiFiレンタル品の返送方法

ここまで、THE WiFiの解約方法を解説しました。

解約する内容によって窓口や方法が異なるため、手続き前にきちんと確認して進めてくださいね。

9. THE WiFiの料金｜最安級サービスか他14社と徹底比較

通信速度や実際の使用感を紹介しましたが、最終的な決め手となるのは「THE WiFiは安いのか」という点ですよね。

この章では、THE WiFiの料金についてプランや他社比較で解説します。

THE WiFiの人気ポイント「お得なキャンペーン情報」についても詳しく紹介しているので、安く利用したい人はご覧ください。

9-1. THE WiFiの総額と実質月額料金

THE WiFiの月額料金は安く見えますが、実際の費用はいくら必要なのでしょうか。

2プランについて、総額料金と実質月額料金を36か月目まで算出しました。

◆THE WiFiの料金イメージ(12か月ごと)
※右にスクロールできます

2つのプランは最大で100GBまで利用することができますが、料金形態に違いがあります。

• THE WiFi 100GB
  ▷使ったデータ量関係なく一律料金
• THE WiFi FiT
  ▷データの使用量に応じて料金が段階的に変動する従量課金制

「THE WiFi FiT」は40～100GBまで使った場合の最大料金が「THE WiFi 100GB」より高いうえ、3か月目までの無料キャンペーンがありません。

そのため、通信の利用量が基本的に少ない人におすすめのプランです。

普段から動画視聴やSNSを頻繁にみるなどデータ消費量が多い人は「THE WiFi 100GB」を契約した方が安上がりになります。

なお両プランとも契約期間があり、24か月以内に解約すると解約違約金10,780円が上乗せになるため、慎重に判断しましょう。

9-2. 人気ポケット型Wi-Fi14社との料金比較

THE WiFiと他ポケット型Wi-Fi14社を比較し、安さや各費用感について調べました。

THE WiFiと同じデータ量100GBまたは無制限のプランの料金の差について、回線のタイプ別に表で紹介します。

◆THE WiFiと他社の料金比較(クラウドSIM)
※右にスクロールできます

THE WiFiのプラン料金を見ると、他社よりも高いことがわかります。

そのため、3か月無料キャンペーンがある「THE WiFi 100GB」は12か月時点では最安となりますが24か月時点での料金では、総額と実質月額ともに他社よりやや高くなりますね。

36か月での料金も同様に他社より若干料金が高めになります。

加えて、THE WiFiの解約違約金10,780円は、今回比較した中で最高額となりました。

契約満了を待たずに短期間だけ使いたい方にはおすすめできません。

◆THE WiFiと他社の料金比較(キャリア・WiMAX)
※右にスクロールできます

キャリア回線とWiMAX回線は通信が快適な分、月額料金やルーター代金が高めの設定になります。

「THE WiFi FiT」の最大料金で他社と比較すると総額はWiMAXと同水準となります。

また楽天モバイルも「THE WiFi 100GB」と実質月額100円の差でデータ量を制限なく利用でき、よりコスパがよいプランと言えるでしょう。

9-3.  お得なキャンペーン情報

THE WiFiをお得に使えるキャンペーン情報を紹介します。

◆3ヵ月利用料金0円

THE WiFiの利用開始から3ヵ月の月額料金が無料になるキャンペーンです。

対象はTHE WiFi 100GBプラン契約者に限定されますが、月3,828円の3ヵ月分で合計11,484円もの割引が適用されます。

前項で紹介した通り、3ヵ月利用料金0円を適用した状態で他社と同水準またはやや高めなので、THE WiFiを契約するなら必ず利用しましょう。

◆30日間お試し体験

「THE WiFi30日間お試し体験」は、THE WiFiの利用開始から30日間サービスを無料で体験できるキャンペーンです。

ルーターの使い心地や通信の快適さについて、じっくり試しながら見定められるありがたいキャンペーンです。

しかし、キャンペーンの適用条件がややこしく、上記のいずれかを誤ると通常契約と同じ料金が発生するため気を付けましょう。

◆THE WiFiポイント最大10,000円分付与

さらに「THE WiFiポイント」を最大10,000円分プレゼントする施策を実施しています。

THE WiFiポイントは利用金額に対して1ポイント1円分として使えるポイント。

5,000円付与の対象となる条件をそれぞれ満たすことで、最大で合計10,000ポイントをもらうことができます。

THE WiFiの支払い以外に使い道がないポイントですが、利用料金の支払いのうち、自己負担が1万円分浮くとなると非常にお得ですね。

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ここまで、THE WiFiの料金について解説しました。

最安級として人気のサービスですが、実際には他社よりも若干高め。

安く使うのであれば、キャンペーンを積極的に活用する必要があります。

10. THE WiFiのよくある質問

この章では、THE WiFi全般についてよくある質問を紹介します。

気になるものからチェックしてくださいね。

Q1. そもそも、Wi-Fiって？

光回線やポケット型Wi-Fi、ホームルーターは、このWi-Fiの電波を飛ばすことで、各端末がネットに接続できるようになるサービスです。

ネット環境が必要な場合「Wi-Fi自体を契約」ではなく、「Wi-Fiを利用できるサービス（光回線等）を契約する必要がある」ことを覚えておいてくださいね。

Q2. プロバイダって何？

例えば自宅に光回線の設備が既に通っていたとしても、そのままでは通信できません。

通信するためには、プロバイダとの契約が必要になります。※ポケット型Wi-Fi等のモバイル回線も同様

なお、各通信サービスは基本的にプロバイダが販売しているため、契約すればプロバイダにも申し込んだことになります。

申し込み後、別途プロバイダを探して契約する必要はないので安心してくださいね。

Q3. ポケット型Wi-Fiの回線ごとの特長は？

ポケット型Wi-Fiは通信に利用する回線で、大きく3つのタイプがあります。以下でそれぞれ説明します。

①キャリア型

「ドコモ・ソフトバンク・au・楽天」の4キャリアが自社回線を使って提供する通信サービスです。

特に3大キャリア(ドコモ・ソフトバンク・au)のサービスは通信可能エリアが広く、郊外でも高品質な通信が利用できます。

②WiMAX

WiMAXとは、UQコミュニケーションズが提供するWi-Fiサービスのこと。

約30社の様々なプロバイダがあり、それぞれ料金やサポート体制が異なります。

また、共通の特徴として以下の2点があります。

・月々のデータ使用量が実質無制限
・専用回線とauの5G・4G LTEの3回線を利用した高速通信

③クラウド型

クラウド型は「ドコモ・ソフトバンク・au」の3大キャリア回線の中から、端末がその場所で最適なものを選んで通信を行う通信サービスのこと。

以下のような点が魅力です。

• キャリア回線と同じ広いエリアで利用できる
• 3000円代から利用できる安めな料金設定

一方、デメリットはキャリア型やWiMAXといった大手通信会社の回線を利用したサービスと比較すると、通信速度が遅くなる点。

実際に以下の通信速度を比較すると、大手通信会社の方が大幅に速い結果となりました。

• 3大キャリア回線の平均値(ドコモ・au・Y!mobile)
• WiMAX
• クラウド型6社の平均値

◆ポケット型Wi-Fiの平均速度比較表
▷通信速度を表す「Mbps」の数値が高いほど通信が快適に使えます。

会社名	下り (ダウンロード)	上り (アップロード)
＜大手通信会社＞ 3社平均 ドコモ/au /Y!mobile	56.4Mbps	25.4Mbps
WiMAX	75.5Mbps	37.7Mbps
＜クラウド型＞ 6社平均	20.0Mbps	13.4Mbps

Q4. THE WiFiがおすすめな人は？

THE WiFiは、

• 自分の使い方に合わせて適切な料金プランを選べる
• 30日間お試しキャンペーンで使いながら検討できる

など、特に契約面の柔軟性が利用者にやさしいサービスです。

しかし、他社と比べると料金と通信速度はナンバーワンではないため、安さや速度重視の方には物足りないかもしれません。

THE WiFiを契約する際は、お試し体験で使用感を確かめてから検討すると安心ですよ。

Q5. THE WiFiが繋がらない・遅いときの対処法は？

◆スマホやPCとTHE WiFiが未接続

THE WiFiが繋がらない原因のひとつとして、利用中のデバイスと接続されていないことが考えられます。

デバイス画面上部のアイコンがWi-Fiマークになっていない場合、設定からWi-Fiをオンにしてみましょう。

また、Wi-Fiに接続されている場合は、設定画面から接続中のネットワークがTHE WiFiのものであるか確認しましょう。

知らぬ間に駅のフリーWi-Fiなどに接続されている場合もあるので、THE WiFiに再接続しましょう。

◆ルーター（端末）の不具合や故障

端末本体の動作が一時的に不安定になることで、繋がりにくくなることがあります。

その際は、電波の良い窓際などの環境で電源ボタンを18秒押し続け再起動することで、繋がりやすさが解消される場合があります。

改善されない場合は、ルーターのメインメニュー「端末情報」から初期化をすることで改善することもあります。

しかし、動作の不具合が頻繁に起こるなら、ルーター本体が故障している可能性も。

その際は、THE Wi-FiのモバイルWiFiサポートセンターに相談をしてみてくださいね。

◆通信速度制限になっている

THE Wi-Fiの通信状況が悪いのは、プランのデータ利用量が上限の100GBを超え、通信速度制限が課せられている可能性もあります。

データの利用状況を確認するには以下2つの方法があります。

• ルーターのメインメニュー「データ量」から確認する
• マイページの「データ通信量」から確認する

利用データ量が100GBを超え、通信速度制限になっていた場合の対処法としては解除される翌月1日まで待つほかに「データ量を追加購入する」という手があります。

◆ギガ補給料金表

データ量	料金	使用期限
10GB	2,200円	当月中
20GB	4,400円
30GB	6,600円

毎月3回分（合計30GB）まで購入できプランのデータ量と合わせると最大130GBまで利用することができます。

THE WiFiのデータ追加は他社に比べると割高なのが気になりますが、通信速度制限で不便なまま過ごすのが嫌な場合は購入を検討してくださいね。

◆通信障害が起きている

THE WiFiが利用している回線で通信障害が発生して繋がりにくくなっている可能性もあります。

通信障害が発生している場合は、復旧まで待つ以外に方法はありません。

THE WiFiは複数の通信キャリアから最適な回線を都度選択する通信形式のため、大きく影響は受けにくいと考えられますが、気になる場合は各通信キャリアのお知らせを確認しましょう。

ここまで、THE WiFiが繋がりにくいときの原因と対処法を4つ紹介しました。

ポケット型Wi-Fiがその他に考えられる要因や解消法について、さらに詳しく知りたい方はこちらの記事も参考にしてくださいね。

Q6. THE WiFiの端末が故障した場合は？

THE WiFiのルーターNA01が故障した場合、マイページ上の「契約情報」から故障・修理申請ができます。

発生している症状を選択するとトラブルシューティングや申請時の注意点が表示されるため、対応のうえ故障かどうか見極めましょう。

◆THE WiFiの主な故障症状と対処

トラブルシューティングを試しても改善されない場合、THE WiFi側で故障症状を判定してもらい修理や交換対応を決めていきます。

Q7. THE WiFiの端末を盗難・紛失した場合は？

盗難や紛失でた案末が利用できない状態になった場合も、マイページ上の「契約情報」から申請することで対応してもらえます。

盗難や紛失は安心サポートなど補償の対象外となるため、13,200円の有償交換対応となります。
◆THE WiFiの端末交換条件

項目	詳細
交換費用	レンタル機器損害賠償金 13,200円
端末発送日	申請受付から2営業日以降に発送
代替機貸し出し	なし

交換後に交換前の端末が見つかった場合は返却不要です。
※返却してもレンタル機器損害賠償金の返金はありません

なお、THE WiFiを解約する際は、交換後の端末を返却する必要がありますよ。

Q8. THE WiFiは海外エリアでも利用可能？

THE WiFiは事前申請や海外用データ購入の必要がなく、現地で電源を入れると自動で最適な回線に接続して通信が利用できます。

利用可能な国は132か国と多く、料金は日ごとに1GB単位のデータ利用量に応じて発生します。

海外通信料金	利用可能国
850円 /1GB*	中国　台湾　韓国　香港　マカオ　シンガポール　インドネシア　タイ　フィリピン　マレーシア　ベトナム　インド　ミャンマー　モンゴル　ラオス　カンボジア　バングラデシュ
1,250円 /1GB*	その他アジア、ヨーロッパ、アフリカ、中央・南アメリカ、北アメリカ、オセアニア

*1日あたりのデータ利用上限は3GBまで
▷公式サイトで詳しい対象国を見る

ルーターの電源を入れることが利用条件となり、日本時間の0時～23時59分59秒が1日として扱われます。

電源を入れていなければ、課金対象外となります。

Q9. THE WiFi以外におすすめなポケット型Wi-Fiは？

ここからは、THE WiFi以外におすすめできるポケット型Wi-Fiを3つに分けて紹介します。

各項目を重視してポケット型Wi-Fiを選びたい方は、ぜひチェックしてくださいね。

◆安いポケット型Wi-Fiのおすすめランキング5選

▷右にスクロールできます

※端末代、月額料金など利用にかかる費用の合計を契約期間で割って算出した、実質ひと月辺りに支払う金額（月額料金とは異なります）。
※同点の場合は実質月額がより安い方を上位にしています

◆安いポケット型Wi-Fiのおすすめランキング TOP3

安いポケット型Wi-Fiについておすすめ商品を詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてくださいね。 

◆無制限ポケット型Wi-Fiのおすすめランキング5選

▷右にスクロールできます

※端末代、月額料金など利用にかかる費用の合計を契約期間で割って算出した、実質ひと月辺りに支払う金額（月額料金とは異なります）。
※同点の場合は実質月額がより安い方を上位にしています

 ◆無制限ポケット型Wi-Fiのおすすめランキング TOP3

 

無制限ポケット型Wi-Fiのおすすめ商品をさらに詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてください。

◆速度が速いポケット型Wi-Fiおすすめランキング5選

▷右にスクロールできます

※端末代、月額料金など利用にかかる費用の合計を契約期間で割って算出した、実質ひと月辺りに支払う金額（月額料金とは異なります）。

 ◆速度が速いポケット型Wi-FiおすすめTOP3

速度の速いポケット型Wi-Fiをさらに詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてくださいね。

Q10. THEWIFI以外のポケット型Wi-Fiの利用実態を知りたい

今日決まる編集部では、ポケット型Wi-Fi利用者739人を対象に実施したサービス利用実態に関するアンケート調査の結果を元に、PRTimesでプレスリリースを公開しました。

本項では、契約時の意思決定や利用状況に関する調査結果を一部抜粋して紹介します。

◆ポケット型Wi-Fiの契約・購入目的は？(n=739・複数回答)

契約・購入の目的は「日常的な通信手段として使うため」が1位で、他と大きく差をつけて505票を獲得しました。

次いで、娯楽や仕事など明確な用途が票を集めています。

 ◆契約・購入時に重視したポイントと決め手は？(n=739・複数回答)

契約・購入時に「重視したポイント」と「決め手になったポイント」は、1位～4位までのラインナップが同じ結果になりました。

しかし、比較すると「データ量」と「通信の快適さ」の順位が2位と3位で逆転しています。

前問の回答で、日常利用以外にもゲームや動画視聴、仕事での意向が高かったことから「通信の快適さ」を決め手にした方が多かったのではないでしょうか。

また「ルーターのスペック」と「サービス提供会社が安心できる」が5位と6位で逆転していることから、決め手ではよりサービスや運営元への安心感が優先されることが伺えます。

◆月々のWi-Fi料金は？(n=739)

月々のWi-Fi料金は、およそ73%が5,000円以下で利用してるという結果となり、うち4,000円台が最多となりました。

高額な費用を支払っている場合は、契約内容の見直しや乗り換えを検討するのもWi-Fiをより安く利用するひとつの手です。

◆契約したプランで利用できるデータ量は？(n=739)

ポケット型Wi-Fiの契約プランで使えるデータ量は、利用上限がない「実質無制限」プランの利用者がおよそ7割と圧倒的に多い結果となりました。

紹介した質問に対する回答で、動画やゲームなどデータを大量に消費する用途の意向が高かったり、データ量が契約において非常に重要視されていたことも関係しているのではないでしょうか。

◆1か月あたりのデータ利用量は？(n=739)

1か月あたりの平均的なデータ利用量では「わからない」が最多となり、月々のデータ量を把握せずに利用している層が3割近くにのぼりました。

また、2位と3位ではデータ量が極端に分かれ、「100GB以上」の割合が18.4%、次いで「10GB未満」が12.2%という結果に。

前問で実質無制限プランの加入者が圧倒的に多かったことから、データ量を気にせず動画やオンラインゲームを楽しんでいることが伺えます。

11. THE WiFiのまとめ

THE WiFiのサービス全般や利用者の評判を紹介しました。

最後に、THE WiFiがおすすめな人とそうでない人を再度紹介します。

THE WiFiはキャンペーンやサポート面の手厚さや無料端末の使いやすさなどから、ポケット型Wi-Fiをはじめて使う人やサービスに安心感をもって契約したい人におすすめです。

しかし、安さや通信速度といった決め手や、日常的に大量に通信をする人には物足りないサービスになりそうです。

おすすめな人の項目にあてはまるポイントが多かった方は、ぜひ本記事を参考にTHE WiFiの契約を検討してみてくださいね。

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※光回線、ポケット型Wi-Fi、ホームルーターはベストエフォート型サービスのため、記載の情報と実際の通信エリア・通信速度が異なる場合があります。