auポケット型Wi-Fiの評判は?」「auとWiMAXは何が違うの?」と、auポケット型Wi-Fiについて気になっていませんか?

この記事では、auポケット型Wi-Fiのメリット・デメリットWiMAXとの違いを、わかりやすく解説しています。

さらに、「auポケットWiFiの速度検証」もご紹介していますので、ぜひ最後までチェックしてくださいね。

この記事のライター
au,ポケットWIFI

今日決まるWi-Fi編集部
高橋 恵一


大手家電量販店の携帯・通信コーナー販売員を5年間経験、スマートフォン・モバイル実務検定の資格を保有。auポケット型Wi-Fi・WiMAXを含めて、これまで20社以上のポケット型WiFiを利用した。総務省「電気通信事業法の消費者保護ルール に関するガイドライン」などさまざまな文献リサーチや実機検証を実施。

本記事の内容に関して

※ポケットWiFi(pocket WiFi)は、ソフトバンク株式会社の登録商標となります。そのため、本記事ではソフトバンク以外の「ポケットWiFi」を「ポケット型WiFi」や「モバイルWiFi」と表記しております。
※プロバイダの情報に関しては2024年4月時点での情報をもとにしています
※記事内の価格は全て税込です
※監修者は商品選定に関わっておりません
※プロバイダの違約金は現行プランのものです

1. auポケット型Wi-FiとWiMAXは同じWi-Fiサービス|料金の安さで選ぶならWiMAX

au,ポケットWIFI

auのポケット型Wi-Fiと「WiMAX」は同じ電波を使ったWi-Fiサービスのため、速度や繋がりやすさに違いはありません

そのため、auのポケット型Wi-Fiも「WiMAX」と呼ばれることがあります。

そのため、auとWiMAXのポケット型Wi-Fiを比較して選ぶ場合は、

  • 月額料金
  • キャッシュバック金額
  • サポート

など、繋がりやすさ以外のサービスをチェックするのがおすすめです。

WiMAXプロバイダの比較一覧|auはWiMAXの中では料金が高めになる

スクロール
できます
プロバイダ名
au,ポケットWIFI

au

au,ポケットWIFI

GMOとくとく
BB WiMAX

au,ポケットWIFI

ZEUS

WiMAX

au,ポケットWIFI

BIC

WiMAX

au,ポケットWIFI

BIGLOBE

WiMAX

au,ポケットWIFI

DTI
WiMAX 2+

実質月額料金

(24ヵ月利用した場合)

5,578円 4,598円 3,633円 3,563円 4,908円 4,955円
初月料金 4,721円 1,375円 4,153円 4268円 0円 3,410円

キャッシュバック

金額

0円 10,000円 27,720円 33,000円 なし 27,720円
電話サポート

折返しのみ

24ヵ月目の

総額費用

133,874円 108,921円 87,186円 85,514円 117,799円 118,910円

上記の通り、auのポケット型Wi-FiはWiMAXサービスの中でも月額料金が割高となります。

そのため、コスト重視の方にはauのポケット型Wi-Fiはおすすめできません。

コストに優れたおすすめのWiMAXについて知りたい方は、下記の記事も参考にしてくださいね。

2. auポケット型Wi-Fiの評判は悪い?WiMAXと料金を比較

au,ポケットWIFI

ここからは、auのポケット型Wi-Fiの料金やエリアなどの基本情報を解説します。

他社ポケット型Wi-Fiとも比較した、おすすめのプロバイダも紹介するのでぜひチェックしてくださいね。

①auポケット型Wi-Fiの料金プラン|データ無制限で使える

au,ポケットWIFI

au ポケット型Wi-Fiの料金情報

データ容量 無制限

料金プラン

(月額)

モバイルルーター

プラン 5G

4,721円
(13ヵ月間)

5,458円

(14ヶ月目以降)

ホームルーター

プラン 5G

4,620円

(13ヵ月間)

5,170円

(14ヶ月目以降)

プラスエリアモード 1,100円
端末代金

22,000円~48,600円

契約事務

手数料

店頭手続き:3,300円

Web申し込み:無料

支払い方法 口座振替・クレジットカード

縛り期間

解約金

無し
キャッシュバック 無し

auのポケット型Wi-Fi(モバイルルーター)は、データ無制限で使えるWi-Fiサービスです。

大手キャリアauの電波が使えるため、広い範囲で高速なWi-Fiを使うことができるのが大きなメリットです。

ただし、他社ポケット型Wi-Fi(WiMAX)でも同様のサービスを割安で使えることから、コスパを重視する方にはauのポケット型Wi-Fiはおすすめできません

auポケット型WiFiとWiMAXの料金比較

スクロール
できます
プロバイダ名
au,ポケットWIFI

au

au,ポケットWIFI

GMOとくとく
BB WiMAX

au,ポケットWIFI

ZEUS

WiMAX

au,ポケットWIFI

BIC

WiMAX

au,ポケットWIFI

BIGLOBE

WiMAX

au,ポケットWIFI

DTI
WiMAX 2+

実質月額料金

(24ヵ月利用した場合)

5,578円 4,598円 3,633円 3,563円 4,908円 4,955円
初月料金 4,721円 1,375円 4,153円 4268円 0円 3,410円

キャッシュバック

金額

0円 10,000円 27,720円 33,000円 なし 27,720円
電話サポート

折返しのみ

24ヵ月目の

総額費用

133,874円 108,921円 87,186円 85,514円 117,799円 118,910円

上記の通り、auのポケット型Wi-FiはWiMAXサービスの中でも月額料金が割高となります。

そのため、コスト重視の方にはauのポケット型Wi-Fiはおすすめできません。

コストに優れたおすすめのWiMAXについて知りたい方は、下記の記事も参考にしてくださいね。

2. auポケット型Wi-Fiの評判は悪い?WiMAXと料金を比較

au,ポケットWIFI

ここからは、auのポケット型Wi-Fiの料金やエリアなどの基本情報を解説します。

完全無制限では無いので速度制限がかかる可能性がある

au,ポケットWIFI

auのポケット型Wi-Fiは、「短期間で大量にデータ通信を行うと速度制限がかかる場合がある」など、完全無制限ではありません

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

引用 au公式サイトより

動画を1日中観るだけなら心配ありませんが、データ量の大きいゲームを連日ダウンロードするなど、大量にギガを消費すると速度制限がかかる恐れがあるので注意しましょう。

②auポケット型Wi-Fiのエリア|WiMAXと使える電波は同じ

au,ポケットWIFI

au ポケット型Wi-Fiのエリア

使える電波 au 5G回線
au 4G回線
WiMAX回線

auポケット型Wi-Fiはエリアが非常に広く、全国で利用できるのがメリット。

さらに、大手キャリアのau電波(5G/4G)に加え、高速通信ができる「WiMAX」の電波を利用できるのが特徴です。

◆WiMAXとは?
UQコミュニケーションズが提供している無線通信規格の名称で、契約者数3,800万人※を超える人気Wi-Fiサービス。

auポケット型WiFiと同じ電波が利用でき、最大4.2Gbpsと、光回線なみの通信速度が出るのがメリットです。
※2022年現在:UQコミュニケーション公開情報より

au電波とWiMAXが使えるエリアに関しては、auの公式サイトで確認できますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

au ポケット型Wi-Fiのエリアを見る

③auポケット型Wi-Fiの端末|モバイルとホーム型から選べる

スクロール
できます
auで選べるルーター
 
au,ポケットWIFI

Speed Wi-Fi

5G X12

au,ポケットWIFI

Galaxy 5G

Mobile Wi-Fi

au,ポケットWIFI

Speed Wi-Fi

HOME 5G L13

au,ポケットWIFI

Speed Wi-Fi

HOME 5G L12

au,ポケットWIFI

Speed Wi-Fi

HOME 5G L11

発売年月

2023年6月

(最新モデル)

2021年4月

2023年6月

(最新モデル)

2021年11月 2021年8月
最大通信速度
(下り・上り)
3.9Gbps/183Mbps 2.2Gbps/183Mbps

4.2Gbps/286Mbps

2.7Gbps/183Mbps 2.7Gbps/183Mbps
端末代金 27,720 円

22,000 円

48,600 円

43,200 円

39,600 円

同時接続台数 16台 10台 32台 40台 30台
本体のタイプ

モバイルルーター

ホームルーター

auはポケット型Wi-Fiだけでは無く、ホームルーターも選べるのが特徴。最新モデルになるほど、最大通信速度が速くなります

それぞれの端末ごとに、

  • モバイルルーター
    …外でも家でもWi-Fiが利用可能。端末代金が安い
  • ホームルーター(置くだけWi-Fi)
    …自宅のみで利用可能。通信速度や接続台数に優れる

とタイプが分かれており、利用したい場所に合わせたルーターが選べるのもメリット。

ホームルーター(置くだけWi-Fi)について詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてくださいね。

おすすめはモバイルルーター最新機種の「Speed Wi-Fi 5G X12」

au,ポケットWIFI

はじめてauのポケット型Wi-Fiを選ぶなら、モバイルルーターの最新モデルである「Speed Wi-Fi 5G X12」がおすすめです。

Speed Wi-Fi 5G X12は、

  • 5GSAに対応
    …最新の高速通信規格。最大通信速度が4.2Gbpsに向上
  • プラスエリアモードのデータ量アップ
    …15GBから30GBに増量(新プランの契約が必要)

など、主に通信速度やオプションの利用データ量が向上しました。

「Speed Wi-Fi 5G X12」はauだけで無く、他のWiMAXプロバイダでも契約できるので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

WiMAXの新機種を契約できるプロバイダ

スクロール
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プロバイダ
au,ポケットWIFI

au WiMAX

au,ポケットWIFI

UQ WiMAX

au,ポケットWIFI

Broad WiMAX

au,ポケットWIFI

GMOとくとくBB

WiMAX

au,ポケットWIFI

カシモWiMAX

au,ポケットWIFI

BIC WiMAX

au,ポケットWIFI

ヨドバシWiMAX

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YAMADA

air mobile WiMAX

au,ポケットWIFI

J:COM

WiMAX +5G

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Root WiMAX

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KT WiMAX

au,ポケットWIFI

ASAHIネット

WiMAX +5G

au,ポケットWIFI

スマモバ WiMAX

月額料金
※新プラン
4,721円 4,268円 3,773円

3,762円

4,818円 4,268円 4,268円 4,268円 4,268円 5,500円 4,268円 2,728円 5,210円

3. auポケット型WiFiの良い評判とメリット|おすすめできる人も解説

au,ポケットWIFI

ここからは、auのポケット型WiFiを使っているユーザーの口コミとメリットを紹介します。

アンケート調査の概要

auポケットWi-Fiを利用したことのある男女30人を対象に、
・繋がりやすさ
・データ量
・サポート
など、サービスに関して「満足している点」「不満に感じている点」をインターネットアンケートで回答いただきました。

大手キャリアならではのサポート力に高い評価が集まりました。

一つずつ紹介します。

①auショップで相談しながら契約できる

auショップで販売スタッフの方に直接相談することができるのが良かったです。また、利用中にトラブルが起きた際も、店頭で相談できるのでより安心です。少しでも早く申し込みを済ませたい場合は、予約を取ってから来店したほうが手続きもスムーズに行えるのでおすすめです。

店頭接客だと疑問点についてもすぐに質問して解決できるのがいい。スタッフに料金やサービス、注意点や必要事項など丁寧に説明を受けた上で、自身がポケットWi-Fiにおいてのサービス内容や料金に納得した上で契約できるから、安心して契約しやすい。

上記の口コミのほかには、

  • スタッフが複雑な料金プランを説明してくれた
  • 不安な契約業務を対面でじっくりしてくれた

など、契約に関する不安な点をスタッフに気軽に質問できる点に良い口コミが集まりました。

auのポケット型Wi-FiはWebでも契約可能

au,ポケットWIFI

auのポケット型Wi-Fiは、Webの「au Online Shop」からでも契約・購入可能です。

契約するには、

  • 本人確認書類
    (運転免許証・マイナンバーカードなど)
  • クレジットカードまたは金融機関口座

上記2つが必要となるので、契約前に用意しておきましょう。

さらに、「au Online Shop」でもオペレーターによる購入相談が可能です。

近くにauショップが無い方は、ぜひサイトをチェックしてみてくださいね。

au Online Shopを見る

auをふくめポケット型WIFIの法人契約を考えている方は下記記事をチェックしてくださいね。

②サポートが充実している

チャットでのサポートを受けたのですが、スタッフの方が真摯に受け答えしてくれたので満足でした。また、チャットができなくても電話やメールで困ったことがあればすぐにサポートに質問できるのでとてもありがたかったです。

契約後のauのポケットWi-Fiのサポートについても、操作でわからないところがあれば電話対応など簡潔にしていただくことができました。

上記の口コミのほかには、

  • 電話サポートの対応が丁寧だった
  • トラブルが起きたときに店舗で解決できた

など、大手キャリアならではのサポートの手厚さに良い評価が集まりました。

WiMAXプロバイダ別のサポート一覧を見る

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プロバイダ名
au,ポケットWIFI

au

(WiMAX)

au,ポケットWIFI

UQ WiMAX

au,ポケットWIFI

GMOとくとく
BB WiMAX

au,ポケットWIFI

ZEUS

WiMAX

au,ポケットWIFI

BIC

WiMAX

au,ポケットWIFI

BIGLOBE

WiMAX

au,ポケットWIFI

DTI
WiMAX 2+

電話サポート

折返しのみ

電話の対応時間 10:00~20:00 9:00~20:00 10:00~19:00 10:00~18:00   9:00~20:00 10:00-17:00

休日も

問い合わせ可能

日祝・年末年始を除く

 

ほとんどのWiMAXプロバイダは、電話サポートを使った相談が可能です。

ただし、電話対応の営業時間や土日祝の対応可などは、各プロバイダによって違いがあるため、サポートが気になる人はぜひチェックしてくださいね。

③auスホと同時契約で月額割引きができる

auスマホとのセット割で毎月1100円の割引となるので、auユーザーにとってはお得になるWi-Fiサービスだと思います。

auスマホを利用していればスマホ料金から永年割引があるのが良い。ポケット型WiFi単体だと少し高いなと感じるが、サポートなども込みの値段であることを自覚できれば解消できるレベルだと思う。

上記の口コミのほかには、

  • au Payカードで支払うと割引を受けられる

など、auユーザーが料金の割引特典を受けられることに良い評価が集まりました。

auスマホとポケット型Wi-Fiをセット契約すると最大1,100円引きになる

au,ポケットWIFI

auで契約したスマホを使っていれば、ポケット型Wi-Fiをお得に利用できる「auスマートバリュー」に加入できます。

「auスマートバリュー」は、毎月auスマホ料金から最大1,100円の割引きを受けられ、割引き期間も永年と、長期でお得になるサービスです。

auスマートバリュー(スマホセット割引)の内容

auスマホの対象プラン 割引額

使い放題MAX 5G/4G

auマネ活プラン 5G/4G
など

翌月から

永年1,100円/月割引

スマホミニプラン 5G/4G

翌月から

永年550円/月割引

※引用 au公式サイト

さらに、他社のWiMAXであればauスマホだけでなくUQモバイルのスマホでもセット値引きを受けられます。

スマホとのセット契約で安くなるWiMAXを一部紹介しますので、ポケット型Wi-Fi選びの参考にしくださいね。

スマホセット割引があるWiMAXプロバイダの一覧

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できます
 
au,ポケットWIFI

UQ WiMAX

au,ポケットWIFI

GMOとくとくBB

WiMAX

au,ポケットWIFI

BIGLOBE

WiMAX

au,ポケットWIFI

Broad WiMAX

au,ポケットWIFI

ZEUS WiMAX

月額料金 4,268円~ 3,762円~ 3773円~ 3,773円 3,740円~
割引額

スマホ料金から

最大1,100円引き

スマホ料金から

最大1,100円引き

スマホ料金から

最大1,100円引き

スマホ料金から

最大1,100円引き

スマホ料金から

最大1,100円引き

セット対象 auスマホ

UQモバイルスマホ

UQモバイルスマホ auスマホ

UQモバイルスマホ

auスマホ

UQモバイルスマホ

auスマホ

UQモバイルスマホ

公式サイト チェックする チェックする チェックする チェックする チェックする

コスパに優れたWiMAXプロバイダについてさらに詳しく知りたい方は、下記の記事もチェックしてみてくださいね。

auポケット型Wi-Fiがおすすめできる人は?

◯auポケット型Wi-Fiがおすすめできる人
・はじめてポケット型Wi-Fiを使う
→店舗スタッフに相談しながら契約できる
・ポケット型Wi-Fiにサポートを求める
→電話サポートを使った相談が可能
・auのスマホを使っている
→セット割引で毎月最大1,100円引き

auのポケット型Wi-Fiは、大手キャリアならではの手厚いサポートがあるため、ポケット型Wi-Fiの契約に慣れていない人に向いています。

4. auポケット型WiFiの悪い評判とデメリット|料金の安さ重視の人にはおすすめできない

au,ポケットWIFI

ここからは、auポケットWiFiユーザーの悪い口コミやデメリットを解説します。

月額料金や端末(ルーター)代金の高さや、解約のしにくさに大きな不満が集まりました。

それぞれ、一つずつ解説していきます。

①月額料金が高い

サポート体制がしっかりしている点に関しては満足しています。ただし、月額料金が他社と比べて高いため、もう少しお得に契約できるプランが増えると良いなといった点が不満でしょうか。

auスマホを利用していればお得に購入ができるが、ポケット型Wi-Fi単体だと少し高いなと感じる。サポートなども込みの値段であることを自覚できれば解消できるレベルだと思う。

上記の口コミのほかには、

  • 月額5,000円前後は高い
  • 他社の方が安く使えるポケット型WiFiがある

など、ポケット型WiFiとして他社よりも高い月額料金に不満が集まりました。

キャッシュバックを実施しているWiMAXプロバイダ一覧

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プロバイダ名
au,ポケットWIFI

Vision WiMAX

au,ポケットWIFI

Broad WiMAX

au,ポケットWIFI

ZEUS WiMAX

au,ポケットWIFI

DTI WiMAX 2+

au,ポケットWIFI

BIC WiMAX

au,ポケットWIFI

GMOとくとく
BB WiMAX

キャッシュバック

金額

10,000円 最大19,000円 27,720円 なし 22,000円 最大49,000円

24ヵ月目の

総額費用

128,457円 104,156円 99,660円 118,910円 85,514円 61,921円
公式サイト チェックする チェックする チェックする チェックする チェックする チェックする

WiMAXプロバイダごとにキャッシュバック金額は異なり、最大で4万円以上もトータルコストに差が出る場合があります。

安くWiMAXを使い続けたいなら、月額料金だけでなく、キャッシュバック金額が大きいプロバイダをチェックしましょう。

一番おトクに使えるWiMAXは「GMOとくとくBB WiMAX」

au,ポケットWIFI

とにかく安いWiMAXを探すなら、「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXは、
・12ヵ月目まで月額3,784円使える(端末料金を除く)
・乗り換えで最大49,000円キャッシュバック

というメリットがあり、WiMAXの中ではトップクラスに料金の安いプロバイダとなります。

さらに、UQモバイルスマホとセット契約で毎月最大1,100円引きとなるため、UQモバイルユーザーにもおすすめできます。

GMOとくとくBB WiMAXを見る

②端末代金がかかる

端末代金が他社よりも異様に高く、また分割が前提なので実質縛りのように感じられる。本体の性能を考えればかなり割高感がある。

オンライン限定で端末割引を実施中だが、店舗申し込みだと適用されません。他のポケットWiFiみたいなキャッシュバックがありません。

上記の口コミのほかには、

  • 端末代金が2万円以上かかる
  • 端末の割引やキャッシュバックが少ない

など、端末(ルーター)代金が、他社ポケット型WiFiよりも高くなってしまうことに不満が集まりました。

端末(ルーター)代金0円のWiMAXプロバイダを解説

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プロバイダ
au,ポケットWIFI

モンスターモバイル

au,ポケットWIFI

5G CONNECT

au,ポケットWIFI

カシモWiMAX

端末代金

0円

(レンタル)

0円

(レンタル)

実質0円

端末割賦代金相当を
36カ月目まで値引き

月額料金 4,708円 4,300円

4,818円

※初月1,408円

公式サイト チェックする チェックする チェックする

上記が、端末代金0円で使えるWiMAXプロバイダです。

ただし、端末代金を無料で使うためには条件があり、場合によっては余分な出費が増えてしまう恐れがあるので注意しましょう。

端末代無料のWiMAXプロバイダ注意点

・端末代金0円(レンタル)
…解約する際、端末プロバイダに返却が必要。本体を紛失すると機器損害金を支払う必要がある
端末代金実質0円
→端末代金を毎月割引き。契約期間内に解約すると、端末代金の残債を一括で支払う必要がある

編集部 高橋
au,ポケットWIFI

現状、一括0円で端末が手に入るWiMAXプロバイダはありません

また、本体代金0円のかわりに月額料金が他社よりも高い場合があります。

WiMAXプロバイダは、トータルでかかる費用を計算して比較検討するのがおすすめです。

③解約方法がauショップのみとなる

解約をする際には本人確認書類を持ってショップにいく必要があり、スタッフの方と面会し解約手続きを行うようになっているので多少手間がかかります。

解約はオンラインでは不可能で店舗へ行って申請手続きをしなければならないのでなかなか不便です。提出書類なども用意しなければならず、解約はしにくいかなと思います。

上記の口コミのほかには、

  • ショップで解約すると待ち時間が長い
  • 解約手続きに本人確認書類が必要

など、解約手続きがスムーズにできないことに不満が集まりました。

auポケット型Wi-Fiの解約方法をチェックする

au,ポケットWIFI

auのポケット型Wi-Fiの解約は、Webでは出来ないため、店舗に通う必要があります。

ここでは、auのポケット型Wi-Fiの解約手順や必要なものについて解説します。

auポケット型Wi-Fiの解約方法

①近くのauショップを探す
店舗検索をする
②来店予約をする
③端末・本人確認書類を持って解約手続き
をする


▼来店解約で必要なモノ・情報
・印鑑(サインでも問題なし)
・契約者の本人確認書類
※運転免許証・パスポートなど
・解約予定の端末

▼端末残債
・支払いあり

編集部 高橋
au,ポケットWIFI

②の来店予約は必須ではありませんが、確実に解約したいなら予約してから行くのがおすすめ

ショップが混雑している場合に待たされたり、別日を案内されたりする可能性があるためです。

ポケット型Wi-Fiの解約について詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてくださいね。

auポケット型Wi-Fiがおすすめできない人は?

✕auポケット型Wi-Fiがおすすめできない人
・安いポケット型Wi-Fiが欲しい
→同じサービスのWiMAXよりも月額が高い
・端末(ルーター)にお金をかけたくない
→他社では0円で端末が使える場合がある
・解約するのに手間をかけたくない
→auポケット型Wi-Fiの解約は店舗のみ

auのポケット型Wi-Fiは、月額・端末代金ともに他社よりも高く、コスパ重視の方にはおすすめできません。

5. auポケット型WiFi(WiMAX)が繋がらない・遅いときの解消法4選

au,ポケットWIFI

ここからは、auのポケット型Wi-Fi(WiMAX)が繋がならない場合の原因や対処法を解説します。

auポケット型WiFiが繋がらないときの対処法

繋がらないときの原因

※クリックで詳細を解説

対処法
ルーター本体に問題がある 再起動をする
置き場所に問題がある 開放感のある場所に移す
サービスエリア外にいる プラスエリアモードを使用する
通信制限がかかっている 通信制限の解除を待つ

それぞれ詳しく解説しますので、ぜひ試してみてくださいね。

①ルーター本体に問題がある

au,ポケットWIFI

ルーター本体の動作が一時的に不安定になることで、繋がりにくくなる場合があります

その場合は、一度電源をオフにした後に再度電源をオンにすることで、繋がりやすさが改善される場合があります

しかし、動作の不具合が頻繁に起こるようなら、ルーター本体が故障している可能性も。

その場合は、auのサポートに連絡してみましょう。

◆au故障紛失サポートセンター
0120-925-919(通話料無料)
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
引用:au公式サイト よくあるご質問

②置き場所に問題がある

au,ポケットWIFI

auのルーター(WiMAX)は、置き場所によって電波が反射してしまい、通信速度が大きく低下することがあります。

その場合は、「周辺に何も無い開けた場所」に置くと繋がりやすくなります

しかし、開けた場所であっても電波が繋がりにくい場所があるため注意が必要。

特に、下記の場所は電波を反射してしまうため、設置を避けるようにしましょう。

◆避けた方が良いauルーターの置き場所

床に直置き 棚の中
au,ポケットWIFI
au,ポケットWIFI
家具などの障害物に電波が反射しやすい 狭い空間は電波が広がりづらい
キッチンシンク 水槽や花瓶の近く
au,ポケットWIFI
au,ポケットWIFI
キッチンに使われている金属が電波を反射する 電波が水中を通ることで拡散してしまう

③サービスエリア外にいる

au,ポケットWIFI

繋がりにくい原因の1つに、auのサービスエリア外にいることが挙げられます。

サービスエリア内に移動する、という方法もありますが、今すぐ繋がりやすさを求めるなら、本体の通信設定を「プラスエリアモード」に切り替えてみましょう

利用できる電波が増えるため、繋がりやすさが劇的に改善される場合があります。

ただし、「プラスエリアモード」は、1回でも使うとオプション料金1,100円がかかってしまうので注意が必要です、

auの「プラスエリアモード」とは?

▼メリット
・通信エリアが広く、速度が安定している「au 4G LTE/au 5G」の電波が使える

▼デメリット
1回でも使うと月額1,100円かかる
・月間30GB以上使うと通信制限がかかる​

編集部 高橋
au,ポケットWIFI

プラスエリアモードを利用した後は、必ず通常の通信モードである「スタンダードモード」に設定し直しましょう。

プラスエリアモードは月間30GBのデータ制限があるため、そのまま使い続けると通信制限がかかってしまう恐れがあります

④通信制限がかかっている

au,ポケットWIFI

auのポケット型Wi-Fi(WiMAX)は、短期間にデータを大量に使用すると通信速度に制限がかかってしまい、繋がりにくくなります。

今すぐに繋がりやすさを改善するのは難しいですが、一定期間待つことで通信制限は解除されます

ただし、通信制限がかかる条件によって、解除されるまでの期間は異なるので注意しましょう。

auポケット型Wi-Fiの速度に制限がかかる条件

モバイルルータープラン 5G

ホームルータープラン 5G

解除される

タイミング

短期間で大容量の

データ通信をおこなった

大容量データ通信をおこなった翌々日

プラスエリアモードで

30GB以上利用した

翌月の1日

※プラスエリアモードの通信速度のみ制限

6. auポケット型WiFi(WiMAX)の実機レビュー|実測速度や繋がりやすさも検証

au,ポケットWIFI

ここまで、auポケット型Wi-Fiのメリット・デメリットについて解説しましたが、「YouTubeやNetflixが快適に見れるの?」と、実際の使用感が気になりますよね?

そこで、編集部ではauポケット型WiFiと同じ機種のWiMAXを使って、使い心地をチェクしてみました。

実測速度や動画視聴の快適さも紹介するのでぜひ参考にしてくださいね。

①auポケット型Wi-Fiが快適に使える場所|ビル街・山間部以外は快適に通信できた

au,ポケットWIFI

まずは、auポケット型Wi-Fiが利用しているWiMAX電波の繋がりやすさをチェック。

結果は下記の通りとなりました。

au,ポケットWIFI

街なか
△ 高画質は厳しい

下り速度:7.3Mbps

au,ポケットWIFI

建物内

 超快適

下り速度:26.3Mbps

au,ポケットWIFI

 地下街

超快適

下り速度:37.7Mbps

au,ポケットWIFI

地下鉄ホーム

 超快適

下り速度:33.6Mbps

au,ポケットWIFI

高層建築物

 超快適

下り速度:36.3Mbps

au,ポケットWIFI

山間部(山頂)

✕ 圏外

まったく通信できない

※速度チェックには「USEN GATE 02」を利用

検証では多くの場所でYouTubeとNetflixを快適に視聴できましたが、特に屋内では高層階・地下でも通信品質に大きな差はありませんでした。

編集部 
嬉野
au,ポケットWIFI

また、東京都神田のオフィスでの速度の測定結果は下り75.46Mbps/上り37.65Mbpsとなり、高画質の動画も快適に視聴できました!

一方で、

  • ビルが立ち並ぶ街なか
  • 山間部

では、大幅に通信速度が低下・圏外になるところもありました

WiMAXの公式サイトでも、エリアによっては繋がりにくい場所があることを解説しています。

サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。

また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。

引用:UQ WiMAX  公式サイト:対応サービスエリア

◆WiMAXの電波が繋がりにくい場所の一覧

au,ポケットWIFI

屋内

au,ポケットWIFI

車中

au,ポケットWIFI

地下

au,ポケットWIFI

トンネル内

au,ポケットWIFI

ビルの陰

au,ポケットWIFI

山間部

このような場所ではWiMAXが繋がりにくいとされており、検証で快適だった屋内や地下でも使用感が大きく異なる場合があります

上記で利用する場合は、安定した通信ができるプラスエリアモードを使うのがおすすめです。

▽プラスエリアモードとは
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プラスエリアモードとは、通常のWiMAXの通信電波より広いエリアで高速通信ができるサービスです。

利用はルーター上の設定で簡単にできますが、使い方によっては注意点もあるため、ぜひ下記をチェックしてくださいね。
※参考:au公式サイト:モバイルルータープラン 5G

◆メリット
・通信エリアが広く、速度が安定している「au 4G LTE/au 5G」の電波が使える

◆デメリット
・月間30B以上使うと通信制限がかかる​
・プロバイダによってはオプション料金がかかる

auポケット型Wi-Fiの繋がりやすさが不安なら契約前にお試しできる

auのポケット型Wi-Fiと同じサービスをレンタルして試せるプロバイダがあります。

WiMAXの繋がりやすさに不安がある方は、まずは本体をレンタルしてから使い心地をチェックするのがおすすめですよ。
※auポケット型Wi-Fiではお試しサービスは実施していません

なお、お試し期間にはルーターの貸し出し・返却期間も含まれるため期間内に完了できるように注意しましょう。

▽お試しプランがあるWiMAXプロバイダ
スクロール
できます
プロバイダ 料金 日数 データ量 ルーター
UQ WiMAX
Try WiMAX​​​​​
公式サイト
無料 15日間 無制限 ポケット型Wi-Fi
Galaxy 5G mobile Wi-Fi
ホームルーター
Speed Wi-Fi HOME 5G L11
5G CONNECT
30日間お試し
キャンペーン

公式サイト
初期事務手数料
3,300円
30日間 20GB
以下
ポケット型
Wi-FiGalaxy 5G mobile Wi-Fi
ホームルーター
Speed Wi-Fi HOME 5G L11

 

auポケット型Wi-Fiと同じサービス「WiMAX」の繋がりやすさが気になる方は、下記の記事も参考にしてくださいね。

auポケット型Wi-Fiの自宅での使い心地は?|3階建て一軒家で速度検証

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外に持ち運んで使うイメージの多いポケット型Wi-Fiですが、事前に調査したアンケートでは多くのユーザーは自宅での利用時間の方が長い傾向にあることが分かりました。

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▼アンケートの概要

WiMAXの利用場所に関するアンケート
調査日:2023年3月2日~3月15日
対象:WiMAXを利用している男女100人
調査方法:Web(クラウドワークス

そこで、編集部では自宅の環境下を再現するため、一軒家を借りて通信速度の検証を実施。

結果としては、別の階の部屋でも繋がり、動画も十分快適に視聴できました。

◆速度検証の結果を見る

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編集部
嬉野
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ルーターから離れた1階・3階でも、YouTubeの動画視聴には十分な通信速度

しかし通信速度が大きく下がり、高画質動画はやや待ち時間が発生することもありました。

③auポケット型Wi-Fiで動画視聴やテレワークはできるの?|アプリや用途別に検証

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最後に、auポケット型Wi-Fiの電波(WiMAX)で、人気のアプリやサービスが快適に使えるのか検証してみました。

▽通信の用途別に必要な速度目安を見る

下り(ダウンロード)

メールやLINEの受信 1Mbps
Zoom等のビデオ会議 1~4Mbps
Webサイト/X(旧Twitter)やInstagramの閲覧 1~10Mbps
YouTubeやNetflix等の
動画閲覧
3~25Mbps


上り(アップロード)

メールやLINEの送信 1Mbps
InstagramやX(旧Twitter)への投稿 1~3Mbps
Zoom等のビデオ会議 1~4Mbps
TikTokやYouTubeへの
動画投稿

大容量のファイル送信
10Mbps以上
スマホゲーム 20Mbps以上
Nintendo Switch/
PS5やPS4
でのオンラインゲーム
50Mbps以上~​​​​​​

※Mbpsは 1秒間に送受可能なデータ量を表す単位
情報の引用元:YouTubeLINEPrime VideoNetflix

それぞれ検証結果を見ていきましょう。

◆auポケット型Wi-Fiでインターネット・SNSはできる?

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編集部
嬉野
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インターネット・SNSともにさくさく閲覧できました!

Yahoo!JapanニュースやTwitter・Instagramの閲覧で使用しましたが、少ない読み込み時間でストレスを感じることなく利用できました

タイムラインに流れてくる動画の読み込みもほとんどありませんでしたが、Instagramに動画(ストーリーズとリール)を投稿する際だけ投稿に2分ほど時間がかかりました

◆auポケット型Wi-FiでYouTubeは観れる?

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編集部
嬉野
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YouTubeの動画を以下4段階の画質で視聴しましたが、いずれも快適でした。

  • 480px(SD)
  • 720px
  • 1080px(HD)
  • 4K

auポケット型Wi-Fiの電波(WiMAX)では、4K高画質動画も少ない読み込み時間で視聴可能

10秒送りや早送りでの視聴も基本的には止まりませんでしたが、4K動画では気にならない程度ながら数秒読み込み時間が生じました。

ショート動画も読み込み時間がなく、スワイプも視聴もスムーズでした。

データ量の上限がないので、映画などを楽しみたい方もauポケット型Wi-Fiは快適に使えます。

◆auポケット型Wi-Fiでビデオ通話は出来る?

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編集部
嬉野
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ビデオ会議は基本的には利用できましたが、画面共有では少し画面が固まってしまいました。

auポケット型Wi-Fiの電波(WiMAX)でのビデオ通話は基本的には快適で、ラグもほとんどなく利用できました。

画面共有をすると若干自分の姿が固まってしまう場面もありましたが、その後すぐ回復して特に困ったこともなく会議できました。

◆auポケット型Wi-Fiでオンラインゲームは遊べる?

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編集部
嬉野
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オンラインゲームは遊べましたが、動きが重く感じたり、プレイ中に通信不安定のアラートがでる場面もありました。

少しのラグで勝敗が決まるFPSやアクションゲームにはおすすめしません

auポケット型Wi-Fiの電波(WiMAX)でオンラインゲームはプレイできましたが、度々Ping値が高いことを知らせる通知が表示されました。

▷Ping値が高いとオンラインゲームは向かない

オンラインゲームは、通信の応答速度を表す「Ping値」が小さいほど快適にプレイできます

WiMAXはこの「Ping値」が光回線より大きく、ゲームによっては、入力してから画面に反映されるまでにタイムラグを感じることも。

快適なゲームができるPing値の目安

Ping値目安

ゲームの快適度
1~20ms

★★★★★

非常に快適に遊べる

20~30ms

★★★★

FPSゲームが快適に遊べる

30~40ms ★★★
普通
40ms以上 ★★
遅い
編集部
嬉野
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Apex LegendsやFORTNITE、VALORANTなど、人気のFPSゲームをするならPing値が優秀な光回線がおすすめです。

WiMAXと光回線のPing値の比較

  WiMAX 光回線
Ping値 38.9ms 9ms

※同じエリア・同条件で3回計測し、平均値を算出

編集部
嬉野
au,ポケットWIFI

また、Ping値は、LANケーブルやWi-Fiルーター、PC本体の性能によっても影響を受けます。

さらに快適にゲームをしたいなら、通信回線以外の機器もチェックしましょう

大きなラグやカクつきはなかったものの、

  • キャラクターの動きが重く感じる
  • 読み込みに時間がかかる

という現象が度々起こったため、反応速度が重要なオンラインゲームにはauポケット型Wi-Fiはおすすめできません

ここまで、auポケット型Wi-Fiの電波(WiMAX)について編集部での検証結果を紹介しました。

日常使いやテレワークと幅広く活用できましたので、気になる方は公式サイトをチェックしてみてくださいね。

auポケット型Wi-Fiの公式サイトを見る

7. auポケット型WiFiのQ&A|契約から解約・料金に関する疑問を解消

ここからは、auポケットWiFiに関する疑問を分かりやすく解説していきます。

契約から解約に関する疑問まで分かりやすく解説していきますので、ぜひチェックしてくださいね。

Q1. auポケット型Wi-Fiは無料でレンタルできる?

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現状、auのポケットWiFiを無料でレンタルする方法はありません

しかし、auのポケット型Wi-Fiと同じサービスである「WiMAX」は15日間の無料レンタルが可能です。

WiMAXを無料レンタルできる「Try WiMAX」とは?

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UQコミュニケーションズが提供するWiMAXのお試しサービスが「Try WiMAX」です。

完全無料でWiMAXの繋がりやすさ・使い勝手を15日間体感できます。

編集部 高橋
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魅力的なサービスですが、注意点もあります。

特に、ルーターの郵送・返却期間には注意しましょう

 ◆TryWiMAXの注意点

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・15日間フルで使えるわけではない
…15日間の中に返却期間も含まれる
・クレジットカードが必須
…口座振替ではレンタル不可
ルーターの在庫がない時がある
…レンタル用の在庫が無い場合は借りられない

レンタル期間は、自宅への郵送や返却の発送期間も含まれます。

そのため、実際にレンタルできるのは10日前後と考えておきましょう

Try WiMAXをチェックする

◆返却期限を過ぎてしまった場合は…

TryWiMAXで借りた端末は、期日までに返却されないと、違約金として約25,000円が発生するので気をつけましょう

また、借りた端末を紛失、破損した場合も同じ違約金を請求されることがあるので注意が必要です。

Q2. auポケット型Wi-Fiの契約方法は?

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auポケット型Wi-Fiは、店舗とWebのどちらかで契約ができます。

近くに店舗(auショップ)があれば、スタッフに相談できるため、はじめてポケット型Wi-Fiを使う人にも安心して契約可能です。

◆auポケット型Wi-Fiの店舗契約の流れ

①近くのauショップを探す
店舗検索をする
②来店予約をする
③クレジットカード・本人確認書類を持って契約手続きをする


▼来店契約で必要な物
・クレジットカードもしくは銀行口座情報
・契約者の本人確認書類
※運転免許証・パスポートなど

編集部 高橋
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②の来店予約をしなくても契約はできますが、店舗に端末の在庫が無い場合があります。

確実に契約をしたければ、来店予約してからauショップに行くのがおすすめです。

近くのauショップを探す

Q3. auポケット型Wi-Fiの解約に違約金はある?

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現在、auのポケット型Wi-Fiはいつ解約しても、違約金が発生しません

以前までは契約期間中の解約は違約金が発生していましたが、2022年の3月に契約解除料が廃止となりました。

2022年3月31日をもってauとUQ mobileの契約解除料を廃止します。

引用:au・UQ mobileの契約解除料廃止について

ただし、端末(ルーター)を分割払いで購入している場合は注意が必要です。

端末代金の支払いが終わっていないと、解約した時点で残りのローン代金を一括で払う必要があるためです。

Q4. auポケット型Wi-Fiの料金を確認する方法は?

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auポケットWiFiの利用料金は、Webサイトの「My au」から確認できます。

◆auポケットWiFiの料金確認方法

①「My au」にアクセス
②「au ID」と「パスワード」を入力してログイン
※auの携帯電話番号またはメールアドレス/ID
③月々の支払い状況から月額料金を確認

書面(請求書)でも請求金額は確認できますが、紙請求書発行手数料として毎月220円が発生するので注意しましょう。

My auに移動する

Q5. auポケット型Wi-Fiは海外で使える?

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現状、個人向けサービスとしてはauポケット型Wi-Fiは海外で利用できません
※法人向けとしては「au世界サービス」として、データ通信端末を提供

そのため、個人で海外向けポケット型Wi-Fiを探してる方は、モバイルルーターを手軽に借りられるレンタル専門ショップがおすすめです。

海外でおすすめのポケット型Wi-Fiを詳しく知りたい方は以下をチェックしてくださいね。

Q6. auポケット型Wi-Fiのプラスエリアモードとは何?

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プラスエリアモードは、「800MHz」という繋がりやすい電波を利用できる機能です。

この800MHzは非常に貴重な電波で、「プラチナバンド※」とも呼ばれることがあります。
参考:プラチナバンド - 日経クロステック(xTECH)

編集部 高橋
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障害物が多い場所や地下などの場所で劇的に速度が改善される場合がああります。

このプラスエリアモードですが、どれだけ繋がりやすさが変わるのか気になりますよね。

編集部が実際に検証しましたので、ぜひ結果をご覧くださいね、

プラスエリアモードの実力は?実際に検証!

編集部では、WiMAXが繋がりにくい下記の場所でプラスエリアモードを利用してみました。
※それぞれダウンロード速度を計測

エリア プラスエリアモード
利用時の変化
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ビル街

速度が87%アップ
(5.39Mbps⇛10.09Mbps)

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地下

速度が47%アップ
(25.2Mbps⇛36.93Mbps)

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山間部


圏外から繋がった

(圏外⇛12.95Mbps)

プラスエリアモードを使うことで、上記の場所で大きな速度改善が見られました。 

編集部 高橋
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アップロード速度も大きく向上したため、TwitterやInstagramなどのSNSで動画・写真をアップしたい人にもプラスエリアモードはおすすめです!

8. auポケット型WiFiのまとめ

auポケット型Wi-Fiの評判やメリット・デメリットについて分かりましたか?

最後に、auポケット型Wi-Fiがおすすめできる人・おすすめできない人について、再度解説します。

◯auポケット型Wi-Fiがおすすめできる人
・はじめてポケット型Wi-Fiを使う
→店舗スタッフに相談しながら契約できる
・ポケット型Wi-Fiにサポートを求める
→電話サポートを使った相談が可能
・auのスマホを使っている
→セット割引で毎月最大1,100円引き


✕auポケット型Wi-Fiがおすすめできない人
・ポケット型Wi-Fiを安く使いたい
→同じサービスのWiMAXよりも月額が高い
・端末(ルーター)にお金をかけたくない
→他社では0円で端末が使える場合がある
・解約するのに手間をかけたくない
→auポケット型Wi-Fiの解約は店舗のみ

この記事を参考にして、ぜひ自分に合ったポケット型Wi-Fiを選んでくださいね。

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◆参考文献