3大キャリアと呼ばれるauがサービスしているホームルーター5Gプラン。ただ、「評判は実際どうなの?」「他のホームルーターと比べて料金は安い?」など、契約前に気になる点は多くあると思います。

そこでこの記事では、auホームルーター5Gの本当の評判他サービスとの料金比較を行いましたので、ぜひ最後までチェックしてくださいね。

この記事のライター
auホームルーター5G

今日決まるWiFi編集部
久野 育人


今回は置くだけWiFiを実際に契約し検証しました!

また、国民生活センターモバイルWiFiルーター等の解約に関する紛争」や総務省電気通信サービスの指摘事例」などさまざまな文献リサーチや実機検証を実施。

auホームルーター5G

 

今回調査したWiMAXプロバイダ13社一覧

 


プロバイダ名 主なキャンペーン
UQ WiMAX

・新規契約で端末代5,940円
・クレジット払い+自宅セット割またはauスマートバリュー加入で5,938円キャッシュバック

Broad WiMAX

・Web申し込み+クレジット払いで初期費用20,743円割引
・他社からの乗り換え時の違約金最大19,000円負担

GMO とくとくBB ・他社からの乗り換え時の違約金最大49,000円負担
BIGLOBE WiMAX

・1〜24ヵ月目1,661円月額割引

au ・25ヵ月間550円月額割引
ヨドバシWiMAX

端末代金無料
・端末をL11選択でヨドバシカメラ商品券10,000円分還元

YAMADA air mobile WiMAX

・13ヵ月間 682円月額割引

ASAHIネット

・開通月月額無料
・23ヵ月間月額1,000円割引

J-COM ・端末代金11,000円割引
・24ヵ月間550円月額割引
BIC WiMAX

端末代金無料
・指定端末選択でブックポイント11,000円分還元

KT WiMAX ・25ヵ月間682円月額割引
Root WiMAX ・36ヵ月間 605円(税込)/月を割引
スマモバ WiMAX

・1~2ヵ月目2,045円

本記事の内容に関して

※ポケットWiFi(pocket WiFi)は、ソフトバンク株式会社の登録商標となります。そのため、本記事では「ポケットWiFi」を「ポケット型Wi-Fi」と表記しております。
※プロバイダの情報に関しては2024年2月時点での情報をもとにしています。
※記事内の価格は全て税込です。
※記事内では固定回線とは、光回線として紹介しています。
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1. auホームルーター5Gの基本情報

契約期間の縛り なし
データ容量 無制限
端末返却の有無
支払い方法 クレジットカード/口座振替

運営会社

KDDI株式会社

auホームルーター5GはKDDI株式会社が運営する据え置き型のWi-Fiサービス

自社回線とWiMAX回線を併用しているため、通信エリアが広くて早いのが特徴です。

auホームルーター5Gについて以下の点をさらに詳しく解説していきます。

auホームルーター5Gの基本情報

料金プラン

プラン名 ホームルータプラン5G
データ容量 無制限
料金

12ヶ月間:3,278円

13ヶ月目以降:5,170円

事務手数料 3,300円
端末返却の有無
キャンペーン 13ヶ月間550円割引

auホームルーター5Gの料金は無制限系のWi-Fiでは相場通りで、高くも安くもありません。

通信モードが、
 

  • スタンダードモード
  • プラスエリアモード

の2種類あり、データ容量が無制限なのはスタンダードモードのみです。

プラスエリアモードは月間30GB利用すると、通信速度制限がかかるため注意が必要です。

通信モードの違いとは?

スタンダードモードはWiMAX回線とau 4G LTE・5G回線を使用します。

プラスエリアモードもスタンダードモードと同じ回線ですが、電波の繋がりやすいプラチナバンドと呼ばれる周波数帯を使用します。

そのため、プラスエリアモードの方がより広範囲なエリアで利用ができます

端末スペック

スクロール
できます
端末名

Speed Wi-Fi

HOME 5G L13

auホームルーター5G

Speed Wi-Fi

HOME 5G L12

auホームルーター5G

Speed Wi-Fi

HOME 5G L11

auホームルーター5G

価格 48,600円 43,200円  39,600円
発売日 2023年6月1日 2021年11月5日 2021年8月6日
最大通信速度

下り:4,2Gbps

上り:286Mbps

下り:2.7Gbps

上り:183Mbps

下り:2.7Gbps

上り:183Mbps

重量 635g 446g 599g
サイズ

幅100mm

高さ207mm

奥行き100mm

幅101mm

高さ179mm

奥行き99mm

幅70mm

高さ182mm

奥行き124mm

同時接続台数 32台 40台 30台

auホームルーター5Gは上の表の通り3機種から選ぶことになります。どれを選んでも、
 

  • 開通工事が必要ない
  • コンセントに挿すだけで利用できる

…ため、端末が届き次第Wi-Fi環境が整います。

auホームルーター5G

3機種の中でおすすめは最新機の「Speed Wi-FiHOME 5G L13」

端末代は高いですが、最大通信速度が下り上りともに最速のため、快適な通信を期待できますよ。

通信速度の「下り」「上り」とは?

下り:Webページを開く速度や動画視聴などの際に関係する通信速度のこと。

上り:ファイル送信や動画のアップロードなどの際に関係する通信速度のこと。

問い合わせ先

auホームルーター5Gに問い合わせる際は下記の通り。

電話窓口:0120-92-5000
受付時間:平日9:00〜18:00


Web窓口:My au /チャットサポート

チャットサポートは10~22時までアドバイザーが有人でサポートしてくれます。

22時以降でもAIが回答してくれるため、サポートの質が高いのが嬉しいですね。

基本情報を詳しくみる

2.【2024年2月】auホームルーター5Gのキャンペーン情報

auホームルーター5Gには現在、下記のキャンペーンが開催されています。

キャンペーン名 5Gルーター割
内容 13カ月間 550円割引
開催期間 未定

上記はホームルータープラン 5Gに加入するだけで適用されるため、難しい手続きなどは不要です。

開催期間は未定のため、検討中の方は早めに契約しましょう。

キャンペーン情報を詳しくみる

3. auホームルーター5Gの料金を3大キャリアで比較

auホームルーター5Gを他3大キャリアの同様サービスと料金を比較すると下記の通り。

スクロール
できます
サービス名

au

ホームルーター5G

auホームルーター5G

ドコモ

home5G

auホームルーター5G

ソフトバンク

エアー

auホームルーター5G

初期費用

3,300円 0円※1 3,300円
最安端末代 39,600円

実質0円

(本来は71,280円)

実質0円
(本来は71,280円)

月額料金

1~​​​​​​13ヶ月

4,620円

 

14ヶ月目以降

5,170円

4,950円 5,368円

実質

月額料金※2

5,811円 5,041円 5,459円

キャン

ペーン

13カ月間

550円割引

他社に乗り換え時dポイント

最大22,000ポイント

 

毎月36回分割時の端末代金

1,980円割引

毎月36回分割時の端末代金

1,980円割引

※1店舗申し込みの場合は3,850円
※2実質月額料金は3年間の{(総月額料金+初期費用+端末代金)-(キャッシュバック額)÷36}で計算しています。

毎月の月額はすべてのプロバイダがほぼ同額ですが、実質月額はauホームルーター5Gが最も高くなっています。

ただし、「ドコモhome5G」と「ソフトバンクエアー」は端末料金が高く、36ヶ月目までに解約をすると端末代実質無料のキャンペーンが適用されなくなります

その結果、残債を一括請求され実質月額が高くなってしまいます。

そのため利用期間が未定の場合は、auホームルーター5Gがおすすめですよ。

実質月額ってなに?
auホームルーター5G

実質月額とは、契約期間中に支払うトータルの費用を契約期間で割ったもの

実質月額で比較することによって、本当に安いプロバイダを探すことができますよ。

▽実質月額の計算方法

(総月額料金+初期費用+端末代金)ー(キャッシュバック額)÷契約期間

▶ホームルーターの違いとおすすめな方

・WiMAX:通信性能と料金がともに優れたホームルーター
コスパ重視の方におすすめ

・SoftBank Air:通信速度は他社に劣る利用料金が安いホームルーター
通信料金を抑えたい方におすすめ

・home 5G:料金は少し高いが通信速度に優れたホームルーター
快適な通信環境にこだわりたい方におすすめ

セット割引で選ぶのもおすすめ!

セット割とは「ホームルーター」と「スマホ」のプロバイダを合わせることで、毎月のスマホ代が割引になるサービスのことです。

セット割を受けられるプロバイダ一覧

ホーム
ルーター

WiMAX ソフトバンク

ドコモ

プロ
バイダ

UQ
モバイル
au

ワイモバイル
ソフトバンク

ドコモ

割引額

最大
1,100円
/月

最大
1,100円
/月

最大
1,100円
/月


毎月1,100円のスマホ割を適用できた場合、1年間で1万円以上の節約になります。

通信速度にこだわりがなく、トータルでの通信費用を抑えたい方はスマホとのセット割が適用できるホームルーターを選ぶのもおすすめですよ。

4. auホームルーター5Gの評判・口コミからわかる4つのメリット

auホームルーター5G

ここでは、アンケートの評判から分かるauホームルーター5Gのメリットを4つご紹介します。

それでは順番に確認していきましょう。

申し込みから利用開始までが早い

auホームルーター5G

auホームルーター5Gは端末が届いたらコンセントに挿すだけでOK。

申し込み後ルーターが手元に届くのも早く、最短即日〜10日前後で利用開始できます。

引っ越し先ですぐにでもWi-Fi環境を整えたい方にはぴったりですよ。

実店舗がある

auホームルーター5G

ホームルーターやポケット型Wi-Fiを取り扱うプロバイダのほとんどが実店舗がありません。

ただ、auホームルーター5Gはauショップで各種手続きをすることができます
 

  • スタッフと相談しながら契約するか決めたい
  • 実機を見てから決めたい
  • 手続きがめんどくさいから丸投げしたい

といった方には特におすすめですよ。

スマホとのセット割がある

auまたはUQモバイルユーザーはauホームルーター5Gとのスマホセット割が適用されます。
 

  • au:スマホ料金が最大1,100円割引
  • UQモバイル:スマホ料金が最大858円割引

上記の割引は家族のスマホにも適用できる(au10回線、UQモバイル5回線まで)ため、契約数が多いほどお得に利用できますよ。

5G通信ができる

auホームルーター5G

auホームルーター5Gはau回線の5G通信が可能で、超高速通信ができます。

オンライン会議や4K画質の動画視聴も問題なくできるため、日常利用では困ることはありませんよ。

実際の通信速度を見る

▶人気サービスが快適に使える速度目安

用途 下り速度の目安
オンラインゲーム

30Mbps〜

(FPSは70Mbps〜)

YouTube

0.7~20 Mbps
Primeビデオ・Netflix 15Mbps

ネットサーフィン

2~10Mbps
X(旧Twitter)・Instagram 2~5Mbps
LINE・メール 2Mbps

5. auホームルーター5Gの評判・口コミからわかる2つのデメリット

auホームルーター5G

この章では、アンケートの評判から分かるauホームルーター5Gのデメリットを3つご紹介します。

早速見ていきましょう。

通信速度が遅くなる時間帯がある

auホームルーター5G

使用する時間帯によっては通信速度が低下することがあります。
 

  • 11時〜13時
  • 20時〜24時

特に上記の時間帯は通信速度が低下しやすくなっています。

ただ、動画視聴やWebページ閲覧などには影響しない程度の速度低下ですので、ストレスがかかるほではありません。

持ち運んで利用できない

auホームルーター5G

ホームルーターはコンセントに挿さないと使用できないため、外出先での利用はできません

また契約住所以外で利用するとauから警告が来て、最悪の場合、利用停止される可能性があります。

契約住所の変更は電話・ショップ・Webいずれかでできますので、引越した際は必ず申請しましょう。

6. auホームルーター5Gの利用開始までの手順

auホームルーター5G

ここでは、auホームルーター5Gの利用開始までの手順について解説していきます。まとめると以下の通り。

難しいことは何もないので、一緒に確認していきましょう。

①エリアをチェック

まずは利用予定の場所に電波が届いているか、公式サイトのエリアマップから確認しましょう。

「現在位置から探す」を押すと自動で現在位置の電波状況が確認できるので、簡単にチェックできます。

②公式サイトまたはauショップで申し込み

auホームルーター5G

エリアに問題がなければ申し込みに移りましょう。

auホームルーター5Gの申し込みは、
 

上記どちらかでできます。それぞれの申し込み方法について解説していきます。

公式サイトから申し込む

公式サイトから申し込む場合は、下記の手順で進んでいきます。

①端末を選んでカートに入れる
②「au Online Shopで契約・購入」ボタンを押す
③機種代金の支払い回数を選択
④補償サービスの有無を選択
⑤本人確認書類を提出
⑥クレジットカード情報または口座情報を入力

以上で申し込みは完了となります。商品の到着まで10日前後待ちましょう。

即日利用開始したい方は店舗で申し込むのがおすすめです。

auショップから申し込む

auショップで申し込む場合、
 

  • 本人確認書類(免許証やマイナンバーカード)
  • クレジットカードまたはキャッシュカード

上記を用意した上で入店しましょう。

手続き自体は店員の指示に従うだけなので非常に簡単です。

飛び込みでも問題ありませんが、公式サイトから事前に来店予約をしておくことでスムーズに契約することができますよ。

なおauショップで契約する場合、在庫があれば当日にルーターを持って帰ることができます。

7. auホームルーター5Gの解約方法

auホームルーター5G

auホームルーター5Gを解約する方法は2通りあります。

それぞれの解約手順を詳しく解説していきます。

Webから解約する

Web解約する場合、My auを利用して下記手順で手続きを進めます。

My auからの解約手順

①「スマートフォン・携帯電話」をタップ
②「ご契約内容/手続き お問い合わせ/お手続き」をタップ
③「解約のお手続き」をタップ
④案内に従って手続きを進める

とくに事前に用意するものはありません

24時間いつでも手続きできるため、近くに店舗がない方におすすめですよ。

店舗で解約する

店舗で解約する場合、
 

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • パスポート

上記いずれかの本人確認書類を持参した上で、近くのauショップに行きましょう。

入店したらスタッフに解約の旨を伝えると、手続き進めてくれます。

また、店舗解約の際は公式サイトから来店予約をしておくとスムーズに手続きが進められますよ。

8. auホームルーター5Gに関するよくある質問

この章ではauホームルーター5Gに関するよくある疑問を解消していきます。

気になるものからチェックしてくださいね。

Q1. auホームルーター5Gの速度はどれくらい?

auホームルーター5Gは最新端末で下り最大4,2Gbpsの超高速通信が可能です。

しかし、上記は理論上の数値。実際に編集部で計測してみた結果は下記の通りです。

下り 59.6Mbps
上り 32.7Mbps

※検証端末はSpeed Wi-Fi HOME 5G L12
計測サイトで3回計測した平均値を算出

公表の速度には及びませんが、それでも4K動画の視聴やWeb会議などの利用では快適に利用できる数値が出ています。

auホームルーター5G

ただし、オンラインゲームをするには通信速度が足らず、カクつくなどストレスを感じる可能性が高いです。

メイン用途がオンラインゲームの場合は光回線を契約しましょう。

Q2. 初期費用はいくらかかる?

契約の際にかかる初期費用は、契約事務手数料3,300円がかかります。

またその他の費用として、
 

  • 月額料金(日割り)
  • 機種代金
    ※分割回数・端末によって金額は異なる

上記も契約月にかかることは、念頭に置いておきましょう。

Q3.どこに設置するのがいいの?

auホームルーター5G

ルーターは電波が入りやすく広がりやすい場所に設置しましょう。ベストは窓際です。

壁や床などの遮蔽物が近くにあると電波がつながりづらくなるほか、
 

  • 棚の中
    →電波が広がりづらい
  • 電子レンジの近く
    電子レンジの電波がWi-Fiの通信に干渉する

など、速度低下の原因になるため上記のような設置場所には注意しましょう。

Q4. 端末代はどれくらいかかる?

端末代は機種によって異なります。

Speed Wi-Fi

HOME 5G L13

auホームルーター5G

Speed Wi-Fi

HOME 5G L12

auホームルーター5G

Speed Wi-Fi

HOME 5G L11

auホームルーター5G

48,600円 43,200円 39,600円

上記は分割で支払うこともでき、
 

  • 24回
  • 36回
  • 48回

が選択可能。好みの分割回数を選びましょう。

9. auホームルーター5G以外でおすすめのホームルーター2選

ここでは、auホームルーター5G以外でおすすめのホームルーターを紹介します。

モバレコAir(SoftBank Air)/SoftBankAirをコスパ良く利用できる
docomo home 5G/安定した速度で通信可能

株式会社 グッド・ラック

SoftBankAirを割引価格で契約できる「モバレコAir」。

他の置くだけWiFiに速度は劣るのでやれることの範囲は狭まります。

ただ、SNSや通常画質のYouTubeやネトフリはしっかり楽しめますよ。

◆メリット
約35,000円の高額キャッシュバック
・1年目は月約3,000円で利用可能
・端末代が実質無料
・ソフトバンク5Gを利用可能
・ソフトバンクのセット割が適用
・短期レンタルも可能


デメリット
他社に比べ速度が遅い
・36ヶ月以内に解約すると端末代(残額)の支払いが必要

◆モバレコAirの料金プラン

プラン名(縛り期間)

モバレコAir
月額料金プラン
(端末代等除く)

1ヵ月
1,320円

2~12カ月目
3,080円

13~24カ月目
4,180円

25ヵ月目以降
5,368円

キャッシュバック 約35,000円
キャンペーン ・2年間月額割引あり
・乗り換え割引あり
申込手数料 3,300円

契約解除料
※縛り期間に
解約した場合

なし

◆モバレコAir(Softbank Air)のポイント

◆約35,000円の高額キャッシュバックがある

モバレコAir」から申し込みを行い、継続使用などの条件を満たすと、現金で35,200円のキャッシュバックを受けられます。

ただし、キャッシュバックの受け取りは、契約してから12か月後になるため、忘れないように注意しましょう。

月額料金が2年間で総額43,472円割引

モバレコAirの公式サイトから申込で、2年間の割引が自動適用されます。

1~24か月目までで総額43,472円もお得になりますよ。

また、キャッシュバックと併用可能なので合わせて利用出来れば大幅に料金を安く利用できますよ。

◆モバレコAirの口コミ評価

※クリックすると詳細が見れます。

スマホとのセット割で安く利用できるため契約しました。日中は快適に利用できますが、夜になると通信が途切れることがあります。

もっと口コミを見る

2〜3台接続するだけなら問題なく利用できています。ただ、家族全員で使うとなると通信速度が遅くてストレスになることがあります。

スマホとセットで購入すると割引されるキャンペーンがあったため、契約しました。動画を視聴する分には問題なく利用できていますが、オンラインゲームには向いていません。

◆ルーターの特徴

◆Softbank Air ターミナル 5

auホームルーター5G

 

価格

71,280円
5Gの高速通信に加え、独自技術「アンテナセレクション」により電波強度が強いアンテナを自動的に選択して通信を行うことで、安定性の向上を実現したルーター。
サイズ/重さ

約W225×H103×D103㎜/約1,086g

同時接続数 128台
電源 AC100-240V、50/60Hz
最大消費電力 36W
最大速度(上り/下り) 2.1Gbps / 2.1Gbps
付属品 LANケーブル
電源アダプタ

◆モバレコAirの基本情報

利用回線

SoftBank 

※クリックでエリア表にジャンプします

キャンペーン

35,200円キャッシュバック

契約期間の縛り あり※縛りのないレンタルプランあり
事務手数料 3,300円
Web解約 不可
違約金

なし

※端末を購入していた場合、端末代の残債額を一括支払が必要

オンラインサポート あり
店舗での契約 不可
土日のサポート あり
海外使用 不可
運営会社 株式会社 グッド・ラック
公式サイトを見る

NTTドコモ

基地局数が多く地方でも電波が入りやすい「docomo home 5G」。

安定した速度/通信環境で大切なオンライン会議を行ったり、ライブ配信を楽しんだりすることができますよ。

◆メリット
docomo回線の5G対応
・契約期間の縛りがない
・地方でも電波が強い
・端末代が実質0円
・ドコモのスマホが割引になる


デメリット
現金キャッシュバックは無し
・36ヶ月以内に解約すると端末代(残額)の支払いが必要

◆docomo home 5Gの料金プラン

プラン名
(縛り期間)

home 5G
月額料金プラン
(端末代等除く)
4,950円
キャッシュバック なし
キャンペーン ・home 5G U29 デビュー割
・オンラインショップ限定15,000dポイント付与
申込手数料 3,300円
※Web申し込みで無料

契約解除料
※縛り期間に
解約した場合

なし

◆docomo home 5Gのポイント

auホームルーター5G

◆最新の5G対応端末が実質0円で使える

home5Gの専用端末(HR02)は、税込71,280円するところ36か月間毎月1,980円の割引(月々サポート)を受けられるので、実質負担額が0円になります。

ドコモのルーターは高性能ながら他社と比べて高額なため、負担金なしで利用できるチャンスはぜひ活用すべきです。

ただし、36ヶ月以内に解約してしまうと、端末代の残額支払いが発生するので注意してくださいね。

home 5G U29 デビュー割で月額料金がお得

2023年7月1日よりスタートする「home 5G U29 デビュー割」。

利用データ量が30GB以下の場合、料金から1,760円(税込)割引*となります。*最大12か月間

月々の利用データ量が少ない方におすすめのキャンペーンです。

  • 対象者
    「home 5G プラン」契約時に満29歳以下の場合

また、ドコモオンラインショップで以下契約・購入すると15,000dポイントを付与するキャンペーンも実施中です。

  • 「home 5G プラン」の新規契約
  • 「home 5G HR01」または「home 5G HR02」の購入

◆docomo home 5Gの使用感

auホームルーター5G
偏執部
久野
auホームルーター5G

ビデオ会議や動画視聴も快適!



GoogleMeetでのビデオ会議を行いましたが、バーチャル背景や画面共有も止まったりラグを感じたりすることもありませんでした

◆docomo home 5Gの口コミ評価

※クリックすると詳細が見れます。

引っ越しをする可能性があるため、コンセントに差すだけで使える、こちらを契約しました。5Gの電波が拾えて快適ですし、家の中ならどこからでもWiFiが繋がるのが嬉しいです。

もっと口コミを見る

天候や時間帯に関係なく、常に電波が良いです。大手キャリアならではのサポート体制も安心感があっていいですね。

パソコンで動画再生やビデオ通話をしても快適に利用できました。契約自体もとても簡単でした。

◆ルーターの特徴

HR02

auホームルーター5G

 

価格


71,280円

前機種のHR01から最高速度が大幅に上昇。

有線LANの2.5Gbps対応やメッシュ機能の追加など性能がアップした新機種です。

おすすめルーター

サイズ/重さ 約W170×H95×D95㎜/約847g
同時接続数 ​​​​​Wi-Fi:64台
有線LAN:2台
電源 AC100V 50/60Hz
最大消費電力 25W
最大速度(上り/下り) 5G:218Mbps/4.2Gbps
4G:131.3Mbps/1.7Gbps
付属品 ACアダプタ
LANケーブル(試供品)
かんたんセットアップマニュアル
ご利用にあたっての注意事項(保証書)

◆docomo home 5Gの基本情報

利用回線

docomo 

※クリックでエリア表にジャンプします。

キャンペーン home 5G セット割(スマホセット契約で最大1,100円/月割引)
契約期間の縛り なし
事務手数料

ドコモオンラインショップ:なし

ドコモショップ・量販店:3,300円

Web解約 可能
違約金 なし
オンラインサポート あり
店舗での契約 可能
土日のサポート あり
海外使用 不可
運営会社 NTTドコモ
公式サイトを見る

10. まとめ

auホームルーター5Gの評判は把握できましたか?

最後に改めて、ユーザーアンケートで分かったメリットとデメリットをまとめておきます。

この記事を参考にして、ぜひ自分の理想のWi-Fi環境を整えてくださいね。

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※本記事内の口コミは個人の感想であり、万人が同様のサービスを受けられるわけではありません。
※光回線、ポケット型WiFi、ホームルーターはベストエフォート型サービスのため、記載の情報と実際の通信エリア・通信速度が異なる場合があります。